Plantilla de plan de acción correctiva
Ten un plan para cualquier acción, resultado o comportamiento indeseable que se produzca en el lugar de trabajo.
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Acerca de la plantilla de plan de acción correctiva
De vez en cuando, un administrador o representante de RR. HH. debe dar un plan de acción correctiva a un empleado. Es una conversación difícil, pero cuando el comportamiento inapropiado ocurre o el desempeño laboral no cumple las expectativas, lo mejor es documentar la infracción. No solo ayuda a impulsar la conversación entre RR. HH., el administrador y el empleado, sino que también abre el camino para los próximos pasos de mejora.
Sigue leyendo para aprender más sobre cómo usar esta sencilla plantilla para el plan de acción correctiva.
¿Qué es un plan de acción correctiva?
Un plan de acción correctiva toma conversaciones difíciles (ya sea respecto al comportamiento o el desempeño laboral) y las pone en un marco profesional y escrito para documentar el proceso, los próximos pasos y los detalles. Un plan de acción correctiva puede incluir lo siguiente:
Un resumen de la deficiencia (comportamiento o desempeño) y por qué ha creado el incumplimiento de las expectativas del rol.
Una plantilla aprobada por RR. HH. que describe lo que está incluido en el plan de acción correctiva y qué pasos deben seguirse.
Un proceso de parar, comenzar y continuar que está claramente establecido.
Aclaración de roles y responsabilidades.
Una especificación de las consecuencias de incumplir el plan de acción correctiva.
Esto puede parecer un montón de trabajo para un administrador o miembro de RR. HH., pero por eso una plantilla de fácil uso es justo lo que necesitas para simplificar las tareas.
¿Cuándo usar los planes de acción correctiva?
Los planes de acción correctiva no siempre son de naturaleza negativa. Claro, el caso de uso más común podría ser combatir problemas de comportamiento, pero las acciones correctivas también pueden indicar la necesidad de cambios radicales dentro de una organización o un equipo. Dicho de manera más simple: la acción correctiva puede considerarse como garantía de calidad dentro de las personas o equipos que identifica un problema y luego se propone corregir un comportamiento, tarea, proceso o producto específico.
Crea tu propio plan de acción correctiva.
Cuando se trata de planes de acción correctiva, lo más importante es eliminar la comunicación poco clara, alinear las expectativas y dar instrucciones paso a paso para tu empleado. De esta manera puedes crear el tuyo, usando la plantilla prediseñada de Miro:
Establece un plazo. Establece un plazo para completar los pasos de la acción correctiva. También asegúrate de esbozar claramente las consecuencias de incumplir el plazo.
Establece prioridades y objetivos realistas: ya sea que se trate de un plan de acción para un individuo o un equipo, el éxito depende de establecer prioridades y objetivos.
Documenta todo: las partes interesadas, las métricas, las fechas, la resolución esperada. Todo debería documentarse cuidadosamente para que tengas un registro del plan de acción.
¡Define el problema! Cada plan de acción correctiva debe comenzar con un problema que debe abordarse. Asegúrate de escribirlo.
Comienza ahora mismo con esta plantilla.
Plantilla de entrevista de usuario
Ideal para:
Desk Research, Product Management
Una entrevista de usuario es una técnica de investigación de UX en la que los investigadores le hacen preguntas al usuario sobre un tema. Permiten al equipo recopilar datos de los usuarios de forma rápida y sencilla y obtener más información sobre ellos. En general, las organizaciones realizan entrevistas a los usuarios para recopilar datos de fondo, comprender cómo las personas usan la tecnología, tomar una foto de cómo los usuarios interactúan con un producto, comprender los objetivos y las motivaciones de los usuarios y encontrar los puntos débiles de los usuarios. Utiliza esta plantilla para grabar notas durante una entrevista y asegurarte de que está recopilando los datos que necesita para crear personajes.
Plantilla de diagrama de actividades UML
Ideal para:
Diagramas
Utiliza nuestra plantilla de diagrama de actividades para dividir las actividades en subprocesos y decisiones más pequeñas. Mejora y optimiza los sistemas y procesos en IT, gestión empresarial y más.
Plantilla para planificación de OKR
Ideal para:
Talleres, Reuniones, Planificación estratégica
La plantilla de planificación de OKR te ayuda a convertir sesiones exhaustivas de OKR en reuniones dinámicas y productivas. Utiliza esta plantilla para hacer que la planificación de OKR sea más interactiva, guiando a tu equipo a través de la sesión con creativos rompehielos y lluvias de ideas, para que puedas co-crear los OKR, definir los resultados clave y los planes de acción para lograrlos.
Plantilla de mapa de estrategia
Ideal para:
Liderazgo, Planificación estratégica, Mapas
¿Cómo se relacionan tus objetivos individuales o de equipo con la estrategia general de una organización? Un mapa de estrategia es un panorama estilizado de la estrategia y objetivos de tu organización. Su potencia reside en que ofrece una guía visual clara sobre cómo trabajan juntos estos diversos elementos. Los mapas de estrategia pueden ayudar a alinear los diferentes objetivos del equipo con la estrategia y la misión generales. Con el mapa de estrategia listo, los equipos pueden establecer indicadores clave de desempeño relevantes y accionables En general, el mapa de estrategias se considera parte de la metodología de cuadro de mando integral, una herramienta de planificación para establecer los objetivos generales del equipo.
Plantilla de roadmap tecnológico
Ideal para:
Agile Methodology, Roadmaps, Agile Workflows
Una hoja de ruta de tecnología ayuda a los equipos a documentar los motivos de cuándo, por qué, cómo y cuáles soluciones relacionadas con la tecnología pueden colaborar con el avance de la empresa. Las hojas de ruta de tecnología, también conocidas como hojas de ruta de IT, muestran a los equipos qué tecnología tienen disponible, centrándose en las mejoras a programarse. Permiten identificar lagunas o superposiciones entre herramientas de tecnología anticuadas, así como en software o programas a instalar. Desde el punto de vista práctico, la hoja de ruta también debe detallar en qué tipo de herramientas es más conveniente invertir dinero y cuál es la forma más eficaz de introducir sistemas y procesos nuevos.
Plantilla para organigrama de proyectos
Ideal para:
Gestión de proyectos, Documentación, Organigramas
Cuando emprendas un proyecto largo y complejo, inevitablemente encontrarás obstáculos y bloqueos. Es importante tener a la mano tu organigrama de proyectos para superar dichos desafíos. Un organigrama de proyecto es un diagrama visual que muestra quién está en tu equipo y qué papel desempeña en un proyecto determinado. Documenta la estructura de la organización del proyecto, la jerarquía entre los miembros del equipo y las relaciones entre los empleados. Los organigramas de proyectos son herramientas útiles para aclarar quién hace qué, garantizar las aprobaciones y fijar expectativas para el grupo.