Mapa de Procesos de Pedido a Cobro
Descripción de la Plantilla
Esta plantilla visualiza el ciclo completo de Pedido a Cobro, rastreando el recorrido desde el pedido inicial del cliente hasta el recibo final del pago. El mapa de procesos define transiciones claras entre cuatro roles clave: Cliente, Vendedor, Gerente de Ventas y Gerente Financiero, asegurando la responsabilidad en cada etapa.
El flujo de trabajo incluye puntos críticos de decisión para la aprobación gerencial y la verificación de pagos, con mecanismos de comentarios integrados para manejar excepciones como pedidos rechazados o pagos incompletos. Cada paso del proceso fluye lógicamente a través de la captura de pedidos, validación, facturación y cobro de pagos, culminando en el cierre del pedido una vez que todas las obligaciones financieras estén cumplidas.
Un saludo,
Khawaja Rizwan
