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Proceso Creativo Basado en el Recorrido del Usuario

Lidia Infante

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Informe

Los recorridos del usuario deben estar en el centro de tu estrategia de contenido

Antes de que la IA generativa cambiara la economía del marketing de contenidos al hacer que la generación de contenido fuera barata y fácil para todos, el enfoque más inteligente para el marketing de contenidos para las marcas era crear contenido a gran escala. Las marcas escribían sobre cualquier palabra clave remotamente relacionada con su producto. Ahora que cualquiera puede hacer esto, necesitamos una nueva estrategia. 

Las marcas necesitan apoyarse en sus nuevos insights sobre los usuarios para crear contenido que esté mucho más adaptado al verdadero recorrido del usuario, en lugar de basarse solo en el volumen de búsqueda.

Una buena manera de hacerlo es aplicando el marco de "Jobs To Be Done" y mapear el recorrido típico del usuario ideal. Crea un comité de expertos para hacer una lluvia de ideas sobre contenido que podría ser útil para ayudar a tu cliente ideal con su tarea.

Cómo usar esta plantilla

Utiliza esta plantilla para tus sesiones de proceso creativo.

  1. Investiga a tu audiencia y su recorrido de compra para descubrir sus trabajos por hacer.

  2. Elige uno de sus trabajos por hacer. Prioriza el más importante para tu negocio.

  3. Identifica sus objetivos en cada etapa del embudo.

  4. Ponte en su lugar y completa las secciones sobre preguntas a responder, acciones y espacios.

  5. Anota algunas ideas de contenido para cada fase sobre lo que ayudaría a los usuarios a lograr sus objetivos.

  6. Invita a tus stakeholders clave a validar tus pensamientos sobre el recorrido del usuario y a aportar algunas ideas de contenido.

Crédito

Los fundamentos de esta plantilla fueron creados por Sarah Beldo. Editado y adaptado por Lidia Infante.

Lidia Infante

Head of International SEO @ SurveyMonkey

Lidia Infante is a seasoned SEO consultant with over a decade of experience in marketing and a strong focus on content strategy and SEO. With a BSc in Psychology and a Master's in Digital Business, she has made significant contributions to companies such as Sanity.io, BigCommerce, and Rise At Seven. Lidia is recognized as a leading voice in the SEO community. She is an exceptional SEO speaker, regularly featured at top-tier events such as MozCon, BrightonSEO, and WTSFest.


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