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Mapa de Adopción del Recorrido del Cliente

Aoife O Brien

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Informe

Este es un mapa del viaje del cliente - diseñado para ayudar a los usuarios de Miro a planificar su primer año de adopción. Proporciona al usuario un área para mapear sus objetivos empresariales en la parte superior derecha.

  • El trayecto principal (centro de la pantalla) describe las etapas típicas para una implementación de Miro:

    • Tiempos

    • Momentos clave de Verdad (donde se entrega valor)

    • Qué se ha hecho para llegar a ese momento de verdad

  • La idea es que el usuario de la plantilla pueda personalizar y ajustar según vea conveniente, pero basarse en un viaje típico del cliente.

Aoife O Brien

Business Outcomes Leader @ Miro

I like to build tangible artefacts that will help people- I make connections and build communities!


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