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Chatbot de IA

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¿Qué es la plantilla de Chatbot de IA?

Un prototipo de chatbot móvil con IA diseñado para equipos que crean asistentes conversacionales, experiencias de búsqueda orientadas a la voz, herramientas de aprendizaje inteligentes, apps de productividad y productos móviles impulsados por IA. La plantilla ayuda a diseñar un flujo completo de chatbot con mensajes de bienvenida, entrada por voz, estados de búsqueda/carga, respuestas de IA, resultados en video, instrucciones guardadas, permisos, estados vacíos y manejo de errores.

¿Qué problema resuelve la plantilla de Chatbot de IA?

  • Falta de estructura en los flujos de usuario de chatbots de IA

  • Falta de estados para carga, errores, permisos y ausencia de resultados

  • Dificultad para mostrar cómo los usuarios pasan de la instrucción a la respuesta

  • Patrones de interacción poco claros para la entrada por voz, las instrucciones sugeridas y el historial guardado

  • Tiempo perdido recreando las pantallas del chatbot desde cero

  • Cobertura limitada del prototipo para el comportamiento real de las respuestas de IA

Cómo usar la plantilla de chatbot de IA

  1. Personaliza el mensaje de bienvenida, el nombre de usuario, el avatar y las instrucciones sugeridas.

  2. Actualiza el fondo degradado, el estilo del orbe y el tema visual para que coincidan con tu marca.

  3. Conecta el botón brillante del asistente al flujo de entrada por voz o de instrucciones.

  4. Vincula los estados de búsqueda/carga con las pantallas de resultados, respuestas, sin resultados o errores.

  5. Agrega tarjetas de resultados de video, pantallas de respuestas con texto completo e historial de instrucciones guardadas.

  6. Incluye estados de permisos, reintento y recuperación para pruebas realistas.

  7. Prueba el flujo completo de conversación con IA con compañeros de equipo, usuarios o stakeholders.

Secciones recomendadas

Pantalla de bienvenida

Presenta el asistente con un saludo, avatar, instrucciones sugeridas y un botón de acción del asistente con efecto brillante.

Pantalla de consulta por voz

Muestra el estado de escucha activa o captura de instrucciones donde los usuarios pueden hacer una pregunta.

Estado de búsqueda y carga

Muestra un indicador de carga sutil o un mensaje de búsqueda después de que el usuario envíe una instrucción.

Pantalla de respuesta de IA

Muestra una respuesta de texto completa con párrafos legibles, destacados de fuentes o instrucciones relacionadas.

Pantalla de resultados de video

Muestra recomendaciones de video útiles con miniaturas, iconos de reproducción, títulos y descripciones.

Pantalla de detalle del resultado

Permite a los usuarios previsualizar un video o contenido seleccionado antes de abrirlo o guardarlo.

Historial e instrucciones guardadas

Da a los usuarios acceso a conversaciones recientes, instrucciones guardadas o búsquedas anteriores.

Estados de permisos, vacíos y errores

Incluye acceso al micrófono, sin resultados, solicitudes fallidas, flujos de reintento y mensajes de recuperación.

Errores comunes

  • Diseñar solo el camino feliz

  • Olvidar las pantallas de carga, las de sin resultados y las de error

  • Hacer confuso el botón de acción del asistente

  • Usar respuestas largas sin un espaciado legible

  • No incluir el flujo de permisos para la entrada de voz

  • Tratar los resultados de video y las respuestas de texto de la misma manera

  • Ocultar demasiado el historial o las instrucciones guardadas

  • Crear un chatbot que parezca estático en lugar de interactivo

Formas de evitar errores

  • Mapea el recorrido completo desde la instrucción hasta la respuesta

  • Añade estados de espera y de reintento realistas

  • Mantén el botón principal del asistente fácil de encontrar

  • Usa bloques de respuesta cortos y legibles

  • Haz que las instrucciones sugeridas sean fáciles de tocar

  • Añade comentarios claros después de guardar o abrir contenido

  • Prueba los flujos de voz y de texto

  • Mantén el degradado lo suficientemente suave para que el texto sea legible

Funciones de Miro que puedes usar

  • Marcos para cada estado de pantalla del chatbot

  • Enlaces de prototipo para flujos de instrucción, búsqueda, respuesta y resultados

  • Formas para tarjetas, burbujas, modales y chips de carga

  • Iconos para voz, historial, menú en cuadrícula y acciones de reproducción de video

  • Comentarios para aportar comentarios sobre UX y contenido

  • Notas adhesivas para la lógica de la conversación y casos límite

  • Imágenes para avatares, miniaturas de video y elementos visuales de la app

  • Líneas de conexión para mapear las rutas de decisión del chatbot

Preguntas frecuentes

P: ¿Quién puede beneficiarse de esta plantilla?R: gerentes de producto, diseñadores de UX, diseñadores de UI, equipos de producto de IA, equipos de startups, creadores de apps, plataformas de aprendizaje y equipos que crean experiencias de chatbots o asistentes.

P: ¿Se puede usar esta plantilla para apps de IA basadas en voz?R: Sí. Incluye una pantalla de instrucción por voz, un estado de permiso para el micrófono, un botón de asistente con iluminación y un comportamiento de escucha activa.

P: ¿Incluye esta plantilla estados de error?R: Sí. Incluye estados de sin resultados, fallo de solicitud, reintento, permiso de micrófono y error al abrir video.

P: ¿Admite esta plantilla tanto respuestas como resultados multimedia?R: Sí. Incluye tanto una pantalla de respuesta de texto completa como un flujo de resultados de video con acciones de detalle y guardar.

P: ¿Con qué se llevarán los participantes?R: Un prototipo móvil completo de chatbot de IA con instrucciones de bienvenida, entrada por voz, búsqueda, vistas de respuesta, resultados de video, historial guardado, permisos, estados vacíos, errores y flujos de recuperación.

Deanne Watt

Product Strategy @ MiNDPOPGroup.com

My approach to product is to get to the heart of what drives a company. I am passionate about the entire end-to-end process and making it more efficient, collaborative as well as aligning teams and improving communication. We have built about 200 Miro boards so far that cover ideation, strategy, design, engineering, and even marketing promotion.


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