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Análisis de causa raíz: los 5 porqués

Aryanna Martin

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Informe

El Análisis de causa raíz de los 5 porqués es una técnica que busca resolver problemas determinando la causa raíz mediante la repetición de la pregunta "¿Por qué?" cinco veces. Fue desarrollada por Sakichi Toyoda, fundador de Toyota.

Este proceso comienza identificando la incidencia principal y su causa inmediata. Para cada causa, se recomienda indagar más sobre las causas subyacentes hasta identificar la causa raíz de la incidencia. Este proceso se puede realizar de forma individual o en equipo.

Aryanna Martin

Investigadora y estratega de diseño

Aryanna es una investigadora y estratega que combina el pensamiento analítico y el diseño centrado en el ser humano para resolver problemas y crear productos, servicios, espacios y modelos de negocios atractivos. También es facilitadora de talleres y diseñadora de información. Anteriormente, estaba radicada en NYC y Berlín y ahora reside en Londres.

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