O Mapeamento do Fluxo de Valor é uma ótima maneira de colaborar em equipe para entender tudo o que está envolvido na entrega de ótimos produtos.
Existem problemas sistêmicos ocultos dentro de cada Fluxo de Valor e desperdícios inerentes que geralmente aumentam com o tempo à medida que os sistemas evoluem e mudam.
Um workshop de mapeamento do fluxo de valor reúne todos que têm trabalhado na entrega de um produto ("da Ideia ao Valor" ou "do Conceito ao Dinheiro") e os convida a visualizar os passos do fluxo de valor e capturar quaisquer pontos de dor para ação.
Orientações para o Workshop
Este modelo é melhor utilizado em um workshop em grupo ao experimentar o entendimento do mapa total de ponta a ponta do fluxo de valor da entrega de produtos.
Selecione uma entrega recente de tamanho médio da qual você pode obter dados e que ainda esteja relativamente fresca na memória das pessoas.
Convide representantes de cada estágio da entrega - não é necessário ter todas as funções no workshop, apenas uma boa amostra dos envolvidos.
🔬 Etapas do Fluxo de Valor
Cada coluna representa as etapas experimentadas ao longo da entrega - precisamos entender o estado "como está" do fluxo de valor antes de podermos melhorar o "estado futuro" desejado.
Atualize, adicione ou remova os cabeçalhos das colunas conforme apropriado para o Mapeamento do Fluxo de Valor que você está elaborando.
Cada coluna é facilitada por uma pessoa diferente no workshop, de preferência alguém com experiência naquela etapa do Fluxo de Valor. Todos devem adicionar notas ao board!
✍️ Detalhes da Etapa do Fluxo de Valor
Capture os detalhes de cada etapa, adicionando a notas adesivas separadas as funções, atividades, entregas, ferramentas, políticas e métricas que se aplicam àquela etapa do Fluxo de Valor.
😧 Pontos de Dor
Capture os Pontos de Dor à medida que avança por cada coluna - problemas que causaram dor ou atrasos. Temas sistêmicos irão emergir. Não tente projetar soluções até depois.
🚴♀️ Tempo de Ciclo
Capture um intervalo para o Tempo de Ciclo (tempo em que a entrega estava nesta etapa do Fluxo de Valor).
⏲️ Tempo de Espera
Capture um intervalo para o Tempo de Espera (tempo que a entrega ficou aguardando para o próximo passo da cadeia de valor).
🧮 Lead Time Total
Somar todos os intervalos do Tempo de Ciclo e do Tempo de Espera fornecerá um Lead Time Total - o tempo necessário para entregar valor a um cliente a partir da ideia inicial.
🔢 Priorizar os Pontos de Dor
Use a ferramenta de Votação por Pontos para priorizar os Pontos de Dor. Peça a cada pessoa para usar cinco votos no problema mais importante, impactante ou doloroso capturado no workshop.
Os resultados da Votação por Pontos fornecerão um mapa de calor de ações e intervenções de onde a equipe deve se concentrar.
📹 Vídeo - Referência Presencial
Um vídeo está incluído no canvas para mostrar como este workshop é realizado em um ambiente 'presencial', usando fita azul e notas adesivas!
