Por que usar isso?
Para construir uma experiência efetiva, eficiente e agradável para seus usuários
Para que isso é usado?
O teste de usabilidade consiste em fazer pessoas reais interagirem com um site, app ou outro produto que você criou e observar seu comportamento e reações a ele. Você pode começar pequeno, assistindo a gravações de sessões, ou investir mais alugando um laboratório com equipamento de rastreamento ocular.
O que você precisa?
Você precisará alinhar os objetivos do teste de usabilidade com o seu time. Este modelo ajudará você a definir os objetivos e detalhar as metodologias com o seu time e outros stakeholders.
Como se preparar?
É necessário ter um ou alguns designs e wireframes prontos para usar este modelo.
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