The Customer Problem Canvas

Patrick van der Pijl

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O Customer Problem Canvas ajuda você a transformar suposições em um entendimento claro e estruturado de um problema.

Customer problem: Faz com que você defina o problema real, seu contexto e os gatilhos, separando causas raiz de sintomas.
Who has it: Você identifica segmentos de clientes específicos, evitando a armadilha de criar para “todo mundo”.
Size of the problem: Você avalia frequência, impacto e escala para determinar se vale a pena resolver.
Alternatives: Você mapeia o que os clientes já fazem, revelando concorrentes e soluções alternativas.
Value propositions: Com esses insights, você pode criar soluções melhores e mais direcionadas.

No geral, garante que você resolva problemas relevantes e de alto impacto em vez de adivinhar.

Patrick van der Pijl

Business Designer @ Business Models Inc.

Patrick van der Pijl is a business design leader and CEO of Business Models Inc. He co-produced Business Model Generation and co-authored Design a Better Business and Business Model Shifts. His latest book, Augmented Collaboration, explores how AI and humans work together to boost innovation. He helps organizations design better strategies through collaboration and experimentation.