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Raias

Rachel Richardson

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Relatório

O modelo fornece um mapa visual de raias que delineiam as responsabilidades dos departamentos de Vendas, CX e Suporte. Ele ajuda na identificação das funções e responsabilidades dentro de cada departamento, bem como das transferências entre Vendas, Experiência do Cliente (CX) e Suporte. Além disso, auxilia no reconhecimento de lacunas no conteúdo de treinamento e no estabelecimento de um plano para criar o conteúdo de treinamento necessário para cada grupo de stakeholders.

Rachel Richardson

CX Senior Success coach @ Trainual

I am a process guru, on a mission to help people, and grow businesses, through kickass processes!


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