Storyboarding, Mapeamento de Jornada e Alinhamento
Este template possui três atividades que são ótimas para workshops em ambientes de times virtuais.
Este template tem três atividades que são ótimas para workshops em ambientes de time virtual:
Três painéis de storyboard
Adicionando emoções a um mapa de jornada
Votação de alinhamento com stakeholders
Este template possui dezenas de pequenas pessoas-palito demonstrando diferentes emoções, sentimentos e movimentos.
São imagens .png com fundos transparentes para que se integrem perfeitamente sobre blocos de cor ou outras imagens. Combine e amplie na Miro para criar cenas, storyboards e mapas de jornada.
As pessoas foram desenhadas à mão, digitalizadas e montadas por mim e são 100% livres para uso.
Comece com esse modelo agora mesmo.
Template de Mapa da jornada do cliente
Ideal para:
Ideação, Mapeamento, Gerenciamento de produtos
Um mapa da jornada do cliente (CJM) é uma representação visual da experiência do seu cliente. Ele permite capturar o caminho que um cliente segue ao comprar um produto, inscrever-se em um serviço ou, de outra forma, interagir com seu site. A maioria dos mapas inclui uma persona específica, delineia a experiência do cliente do início ao fim, e captura os possíveis altos e baixos emocionais de interagir com o produto ou serviço. Use este template para criar facilmente mapas de jornada do cliente para projetos de todos os tipos.
Mapa de jornada do cliente
Ideal para:
Mapa de jornada do cliente
O objetivo do mapa de jornada intuitiva do cliente é ajudar a analisar as atividades de um usuário tanto da perspectiva de front-end quanto de back-end.
Mapeamento prático da jornada do cliente
Ideal para:
Mapa de jornada do cliente
Hoje, os clientes exigem que as empresas mantenham altos padrões de qualidade de produto e de experiência do usuário.
Mapa da Jornada para Traçar a Experiência do Cliente
Ideal para:
Mapa de jornada do cliente
Uma jornada é uma ferramenta para mapear visualmente a experiência do cliente de (uma parte de) seu produto/serviço.
Mapeamento de Design Comportamental (Jornada)
Ideal para:
Mapa de jornada do cliente
Este mapa é uma microjornada de comportamento e deve ser alimentado por um mapa de nível superior.
Mapeamento de história
Ideal para:
Mapa de jornada do cliente
Este template é perfeito para times de produto elaborarem uma ideia de funcionalidade.