Storyboard para Experiência do Usuário
Crie jornadas de usuário intuitivas com o template Storyboard para Experiência do Usuário. Melhore a usabilidade e a satisfação do usuário sem interrupções.
Título e Objetivo
Título: [Título do Projeto]
Objetivo: [Declare claramente o propósito e a meta do storyboard de experiência do usuário.]
Cenários principais do usuário
/Para cada cenário, inclua as seguintes subseções:/
Nome do Cenário: [por exemplo, Integração de Usuário pela Primeira Vez, Completando a Primeira Tarefa, Configurações de Notificações]
Recursos:
Pessoal: [Liste as funções necessárias]
Ferramentas: [Liste o software e as ferramentas necessárias]
Dados do usuário: [Personas de usuários, dados de feedback, etc.]
Tempo: [Duração estimada para este cenário]
Orçamento: [Custo estimado para este cenário]
Descrição: [Explicação detalhada do cenário e sua importância]
Jornadas do usuário
Para cada cenário, mapeie a jornada do usuário:
Passo 1: Nome da etapa
Ação: [O que o usuário faz]
Pensamentos: [O que o usuário está pensando]
Emoções: [O que o usuário está sentindo]
Descrição: [Por que esta etapa é importante e qualquer contexto adicional]
Passo 2: Nome do passo
Ação: [O que o usuário faz]
Pensamentos: [O que o usuário está pensando]
Emoções: [O que o usuário está sentindo]
Descrição: [Por que esta etapa é importante e qualquer contexto adicional]
Continue para cada etapa da jornada do usuário.
Representações visuais
Rascunhos: Esboços simples desenhados à mão de cada etapa na jornada do usuário.
Wireframes: Wireframes detalhados mostrando a interface do aplicativo em cada etapa.
Fluxogramas: Diagramas ilustrando o caminho do usuário através do aplicativo.
Descrições detalhadas
Descrições de Cenários: Descrições detalhadas para cada cenário, explicando as ações, pensamentos e emoções do usuário, e por que cada etapa é importante.
Justificativas: Razões para escolher etapas específicas e como elas contribuem para uma experiência positiva do usuário.
Revisão e Aperfeiçoamento
Lista de verificação de revisão: Uma lista de itens para verificar a precisão e completude.
Seção de Feedback: Espaço para membros do time fornecerem feedback e sugestões.
Compartilhamento e Colaboração
Ferramentas de Compartilhamento: Métodos para compartilhar o storyboard com o time, por exemplo, Google Slides, Miro.
Ferramentas de Colaboração: Ferramentas para edição e discussão colaborativa.
Por que usar este template?
Abordagem Estruturada e Organizada: Este template fornece uma maneira clara e organizada de planejar e visualizar a experiência do usuário, garantindo que todos os aspectos sejam abordados de forma abrangente.
Comunicação Aprimorada: Elementos visuais e descrições detalhadas ajudam a comunicar efetivamente jornadas de usuários e cenários para stakeholders, membros do time e outros departamentos.
Visão Holística da Experiência do Usuário: Ao mapear jornadas e cenários dos usuários, o template garante que cada ponto de contato, ação e emoção seja considerado, levando a uma compreensão mais aprofundada da experiência do usuário.
Foco no Design Centrado no Usuário: Enfatiza a compreensão dos pensamentos, ações e emoções do usuário, o que é crucial para criar experiências de usuário intuitivas e envolventes.
Incentiva a Colaboração: O template promove a colaboração e feedback, levando a melhores ideias, planos mais refinados e um senso de posse entre os membros do time.
Identificação de Pontos de Dor e Oportunidades: Ajuda a identificar potenciais pontos de dor e oportunidades de melhoria na jornada do usuário, levando a uma experiência de usuário mais fluida e agradável.
Planejamento de recursos: Ao listar os recursos necessários para cada cenário, garante que todos os aspectos críticos sejam considerados, prevenindo possíveis itens e atrasos durante o desenvolvimento.
Gerenciamento de riscos: Passos e recursos claramente definidos ajudam a identificar riscos precocemente e a criar planos de contingência, reduzindo a probabilidade de atrasos no projeto e estouros de custos.
Usar este template pode levar a um processo de design de experiência do usuário mais organizado, centrado no usuário e bem-sucedido, fornecendo um roadmap claro desde as interações iniciais do usuário até experiências de produto refinadas.
Comece com esse modelo agora mesmo.
Mapa de jornada do cliente
Ideal para:
Mapa de jornada do cliente
O objetivo do mapa de jornada intuitiva do cliente é ajudar a analisar as atividades de um usuário tanto da perspectiva de front-end quanto de back-end.
Mapa de empatia
Ideal para:
Pesquisa de mercado, Pesquisa e design
O Mapeamento de Empatia da Atlassian foi criado para ajudar os times a entender as perspectivas dos usuários. Ao mapear as experiências dos usuários, você pode identificar pontos de dor e oportunidades de melhoria. Este template é ideal para workshops colaborativos e pesquisa com usuários.
Mapa de empatia
Ideal para:
Pesquisa e design, Pesquisa de mercado
O template Mapa de Empatia ajuda você a entender as necessidades, os comportamentos e as experiências dos seus usuários. Ao visualizar o que os usuários pensam, sentem, veem, ouvem e fazem, você pode obter insights profundos sobre suas motivações e pontos de dor. Este template é essencial para criar designs centrados no usuário e melhorar as experiências dos clientes.
Template de fluxo de trabalho
Ideal para:
Gerenciamento de projetos, Workflows
O mundo digital exige colaboração, e melhor colaboração leva a melhores resultados. Um fluxo de trabalho é uma ferramenta de gerenciamento de projetos que permite esboçar as várias etapas, recursos, timeline e funções necessárias para concluir um projeto. Ele pode ser usado em qualquer projeto com múltiplas etapas, seja um processo de negócios ou outro, e é ideal para traçar as ações tangíveis que você precisará tomar para atingir um objetivo e a ordem em que deve completar essas ações.
Storyboard para Fins Educacionais
Ideal para:
Storyboard
O template Storyboard para Fins Educacionais simplifica a criação de cursos ao organizar o conteúdo em roteiros, texto de tela e notas de produção. Este template promove a colaboração entre designers instrucionais e stakeholders, garantindo módulos de treinamento eficazes e envolventes. Perfeito para educadores e treinadores, melhora a clareza, coleta feedback e aperfeiçoa os resultados gerais de aprendizado, tornando a criação de conteúdo sistemática e transparente.
Plano de ação de serviço expandido
Ideal para:
Pesquisa e design
O Plano de Ação de Serviço Expandido fornece uma visualização detalhada dos seus processos e interações de serviço. Este template é ideal para análise abrangente de serviços e melhorias. Use-o para alinhar os times, visualizar a jornada do cliente e identificar oportunidades para otimização. É perfeito para aprimorar a entrega de serviços, promover a colaboração e garantir uma experiência de serviço perfeita e eficiente para seus clientes.