Definição de Serviço Canvas

O canvas Service Definition ajuda designers e empresas a capturar e estruturar as informações de serviço mais relevantes voltadas para o cliente, fornecendo um template estruturado e dicas úteis.

O que este board tem a oferecer:

O canvas de Definição de Serviço em branco para workshops, documentação final ou análise para capturar em uma única página:

• O que o serviço oferece (OFERTA DE SERVIÇO)

• Por que existe (FINALIDADE)

• Como isso ajuda os usuários (PROMESSA DE SERVIÇO), e

• Quem fornece o serviço (TÍTULO DO SERVIÇO).

Como este canvas ajudará:

• Criará clareza para todos os usuários

• Isso diminuirá a discrepância de expectativas

• Complementa o Business Model Canvas