Análise de Entrevista Qualitativa

Esta introdução explicará como usar o board da Miro e analisar suas entrevistas qualitativas

Conduzir entrevista - foque na conversa e grave-a

Se estiver realizando uma entrevista qualitativa sozinho, não tome notas e concentre-se apenas na conversa. Faça perguntas abertas, aprofunde-se quando o participante mencionar aspectos interessantes e cubra pelo menos o conjunto de perguntas predefinidas. O mais importante, grave a entrevista.

Resuma os achados da entrevista por participante

Certifique-se de criar uma transcrição a partir da gravação - use uma ferramenta se necessário. Leia a transcrição e extraia os insights que podem responder suas suposições ou que pareçam importantes de maneira geral. Insira-os no board abaixo.

Dica: Atribua tags às notas adesivas (por exemplo, positivo = afirmação que valida uma suposição ou citação = uma citação que pode ser usada na apresentação para gerar confiança nos slides apresentados)

Crie uma visão geral dos principais achados que (in)validam suas suposições

Copie e cole os achados mais importantes do ponto 2 no board, que está estruturado com base em uma suposição. Este será o seu board central com as respostas para suas suposições.

Tire conclusões, construa a narrativa e crie a apresentação com base nos achados

Com base nas descobertas, você pode responder se sua suposição foi validada ou invalidada. Além disso, por que elas foram (in)validadas e quais implicações isso tem para o projeto e a empresa cliente.

Por exemplo, se você invalidou uma proposta de valor inicial de uma empresa, mas conseguiu identificar novas necessidades e uma nova proposta de valor para os mesmos grupos-alvo, você destaca isso com citações das entrevistas. Por fim, você pode propor os próximos passos para a empresa testar essa proposta de valor.