Contexto: Este exercício é projetado para inovadores que estão se preparando para entrevistar especialistas no assunto (SMEs). Conduzir entrevistas eficazes com SME começa com um plano claro e bem estruturado.
Objetivo: O objetivo deste exercício é fornecer aos inovadores uma ferramenta para preparar intencionalmente e estruturar entrevistas eficazes com especialistas, identificando os especialistas certos, esclarecendo os objetivos da entrevista e desenvolvendo perguntas focadas e bem testadas que aproveitem ao máximo o tempo limitado de entrevista.
Processo: O exercício guiará os inovadores por cinco etapas para criar um protocolo de entrevista com especialistas:
Etapa 1: Identifique seus especialistas - Determine quem você precisa entrevistar para obter os insights mais relevantes.
Etapa 2: Conheça seu especialista - Pesquise sobre seu especialista para garantir que você possui o conhecimento de base necessário para conduzir uma entrevista eficaz.
Etapa 3: Defina seus objetivos de entrevista - Identifique a informação específica que você precisa obter do seu especialista.
Passo 4: Prepare suas perguntas - Desenvolva perguntas específicas que somente seu especialista possa responder.
Passo 5: Revise suas perguntas do entrevistário - Teste sua entrevista com alguém fora do seu time e modifique quaisquer perguntas que não estiveram claras ou que foram interpretadas de maneiras não pretendidas.
Créditos:
Esta ferramenta foi desenvolvida em colaboração com Nathalie Duponsel, coordenadora do Concordia University Innovation Lab.
O ChatGPT (OpenAI, 2025) foi usado durante a criação deste modelo.
