Vencendo no marketing com IA

Por que jogar?

Aprenda, de forma lúdica, sobre as oportunidades de marketing oferecidas pela IA e descubra o que torna uma estratégia de IA para marketing bem-sucedida com este jogo cooperativo de cartões.

Com quem jogar?

Você pode jogar sozinho, em dupla ou em grupo. Se estiver em grupo, uma pessoa deve assumir o papel de moderador e conduzir o jogo. Essa pessoa deve conhecer o jogo, suas regras e também as possíveis aplicações da IA.

Importante: o objetivo do jogo não é que uma pessoa vença, e sim que todos vençam juntos.

Quando jogar?

O jogo pode ser usado como quebra-gelo no início de um workshop ou treinamento de IA. Dependendo do tamanho do grupo, da intensidade do jogo e da experiência dos participantes, a partida dura entre 15 e 45 minutos. A duração é determinada pelos próprios jogadores ou pelo moderador.

Como jogar?

0. Qual é o objetivo do jogo?

O objetivo é criar uma estratégia de IA para marketing eficaz, individualmente ou em um time, dentro de um prazo determinado. Uma estratégia de IA para marketing eficaz identifica as disciplinas de marketing dentro da empresa nas quais aplicações de IA podem ser implementadas para atingir os objetivos de marketing. A estratégia de IA para marketing é bem-sucedida quando resulta em um caso de negócio, ou seja, quando o valor agregado pelas aplicações de IA para os objetivos de marketing supera seus custos.

Para isso, calculamos o ROI da IA, definido como:

ROI = (Valor - Custos) / Custos

Durante o jogo, você aplica vários cartões de casos de uso de IA em diferentes disciplinas de marketing para alcançar um objetivo de marketing específico. Cada caso de uso de IA tem custos diferentes (indicados por 🔴) e gera um determinado valor para o negócio (indicado por 🟢) dependendo da disciplina de marketing. No final, os valores de todos os cartões de casos de uso de IA são somados e, em relação aos custos, é considerado apenas o maior custo do caso de uso dentro de cada disciplina de marketing.

Portanto, escolha bem qual cartão de IA jogar e onde jogá-lo, pois estratégia é feita de escolhas.

Vamos começar o jogo.

I. Quem somos?

Quer jogar usando sua própria empresa como exemplo? Nesse caso, você pode pular os passos 1 a 3 e inserir diretamente o nome da sua empresa. Caso contrário:

1) Pergunte aos participantes sobre suas localizações e/ou setores e peça que as anotem em notas adesivas.

2) Peça ao Miro AI para sugerir empresas com base nesses locais.

3) Escolha uma empresa para o jogo, por exemplo, por meio de uma votação rápida. Todos devem conhecer a empresa.

4a) Decidam quanto tempo querem jogar. Quanto menor o tempo, mais difícil; quanto maior o tempo, mais fácil.

4b) Inicie o cronômetro. O jogo começa!

II. Qual é nossa aspiração de vitória?

5) Faça uma enquete sobre o objetivo de marketing da empresa: o que vocês querem alcançar com IA? Vocês também podem definir um objetivo próprio, se necessário.

III) Onde vamos jogar?

6) Escolha onde NÃO jogar: ou seja, quais atividades/disciplinas de marketing podemos ignorar na ideação de casos de uso de IA a seguir. Coloque os cartões pretos do topo sobre os espaços reservados cinza para as atividades/disciplinas de marketing.

Observação: Se uma atividade/disciplina de marketing estiver ocupada com um cartão preto, nenhum cartão de IA poderá ser colocado ali depois.

IV) Como vamos vencer?

Você pode escolher jogar em conjunto ou em turnos. Se jogar em turnos, cada pessoa gira a roda de IA uma vez e depois coloca um cartão de IA. Os outros podem dar conselhos ao jogador da vez.

Se jogar em conjunto, todos podem sugerir onde colocar os cartões de IA e é preciso chegar a uma decisão em grupo sobre sua posição.

Repita os passos a seguir até que o cronômetro (veja o passo 4) termine:

7a) Gire a roda de IA: Quando a roda parar, você descobrirá que tipo de IA poderá usar na próxima etapa. Os tipos variam em complexidade, também chamada de maturidade de IA. Aplicativos de IA mais complexos/maduros normalmente têm custos maiores, mas costumam oferecer maior valor.

7b) Pegue um cartão de IA do baralho que corresponda à cor do item na roda de IA girada, que indica o nível de maturidade de IA.

7c) Escolha a atividade ou disciplina de marketing onde deseja usar o cartão de IA. Você pode colocar o cartão em um campo que já tenha outro cartão de IA (independentemente da cor), mas você não pode colocá-lo em um campo bloqueado por um cartão preto.

7d) Descreva como este cartão de IA / caso de uso de IA beneficia essa atividade ou disciplina de marketing, especificamente ajudando a empresa em questão a alcançar a meta de marketing estabelecida. O moderador avaliará se sua escolha é razoável. Se o moderador rejeitar sua proposta, você pode enviar uma nova proposta ou aplicar o cartão em outro campo de negócio. O processo então recomeça no passo 7c.

Usar um cartão coringa permite propor qualquer caso de uso de IA, mas é necessário explicar o caso de uso ao moderador, que deve considerá-lo razoável.

Se o cronômetro ainda estiver correndo, volte para o passo 7a. Se o cronômetro tiver expirado, prossiga para o passo 8. Quando um monte de cartões de IA se esgotar, o processo de ideação também termina, e você deve passar para o passo 8.

Observação: Uma variante do jogo é permitir que os jogadores virem o cartão antes de colocá-lo em um campo de negócio durante a ideação de casos de uso de IA.

V) Como nos saímos?

8) Após o tempo acabar, calcularemos os custos e valores dos casos de uso de IA para cada disciplina de marketing na tabela de pontuação de casos de uso. Percorra todas as disciplinas de marketing uma por uma e siga estas etapas:

8a) Entre os cartões de IA na disciplina de marketing, identifique o cartão de IA com os custos mais altos 🔴 e registre esse valor na linha correspondente da tabela, na coluna 🔴 Custos referente à respectiva atividade/disciplina de marketing.

8b) Vire os cartões de IA. O verso exibirá o valor correspondente 🟢 para cada atividade de marketing. Adicione esses valores e insira a soma na coluna 🟢 Valor da linha correspondente à atividade de marketing.

Depois de preencher completamente a tabela de pontuação de casos de uso, vá para o passo 9, a tabela de classificação. Na parte inferior da tabela de pontuação de casos de uso, você encontrará o valor total e o custo total da sua estratégia de marketing com IA.

VI) Quanto ganhamos?

9) Registre os dados do jogo atual (título, data, facilitador, empresa, objetivo) e, especialmente, os 🔴 custos totais e o 🟢 valor total apurados na tabela/etapa anterior na tabela de classificação.

O ROI da sua estratégia de marketing com IA é calculado automaticamente e exibido como porcentagem:

• Um percentual positivo significa que você teve retorno sobre o investimento (você ganhou mais do que gastou): você ganhou!

• Um percentual negativo significa que você teve retorno negativo sobre o investimento (você gastou mais do que ganhou): você perdeu! Tente novamente.

Você também pode comparar seu ROI com o de outros jogos/estratégias de IA para ver se está acima ou abaixo da média. Se estiver abaixo da média, jogue outra partida. Com certeza você se sairá melhor na segunda vez!

Onde encontrar mais?

A Datentreiber oferece não apenas este modelo do Miroverse, mas também:

• O Data & AI Business Design Kit oferece vários canvases de código aberto para aplicar o método Data & AI Business Design.

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