Template de Plano de Ação Corretivo
Resolva quaisquer ações, resultados ou comportamentos indesejados no local de trabalho e desenvolva as etapas acionáveis.
Sobre o Template de Plano de Ação Corretivo
De vez em quando, um gerente ou representante de RH precisa entregar um plano de ação corretivo a um funcionário. É uma conversa difícil, mas quando ocorre um comportamento inadequado ou o desempenho do trabalho não atende às expectativas, a melhor ação é documentar a infração. Isso não apenas ajuda a conduzir a conversa entre o RH, o gerente e o funcionário, mas também abre caminho para próximos passos práticos de melhoria.
Continue lendo para saber mais sobre como utilizar este simples Template de Plano de Ação Corretivo.
O que é um plano de ação corretivo?
Um plano de ação corretivo transforma conversas difíceis — sobre comportamento ou desempenho no trabalho — em um framework profissional escrito, para que o processo, próximos passos e detalhes das conversas sejam documentados. Um plano de ação corretivo pode incluir o seguinte:
Um relatório da deficiência (comportamental ou de desempenho) e por que isso criou uma desconexão nas expectativas da função.
Um template aprovado pelo RH descrevendo o que está incluído no plano de ação corretivo e quais passos devem ser seguidos.
Um processo de parar, começar e continuar é claramente delineado.
Esclarecimento de funções e responsabilidades.
Uma especificação das consequências de não seguir o plano de ação corretivo.
Isso pode parecer muito trabalho para um gerente ou membro do time de RH, mas é por isso que ter um template fácil de usar é exatamente o que você precisa para simplificar as tarefas!
Quando usar planos de ação corretivos
Planos de ação corretivos nem sempre têm uma natureza negativa. Claro, o caso de uso mais comum pode ser o combate a problemas de comportamento, mas a ação corretiva também pode sinalizar a necessidade de mudanças abrangentes dentro de uma organização ou time. Dito de forma mais simples: a ação corretiva pode ser vista como uma garantia de qualidade dentro de indivíduos ou times que identifica um problema e, em seguida, busca corrigir um comportamento, tarefa, processo ou produto específico.
Crie seu próprio plano de ação corretivo
Quando se trata de planos de ação corretivos, o mais importante é eliminar a comunicação obscura, alinhar expectativas e fornecer instruções passo a passo para o seu funcionário. Veja como criar o seu próprio, usando o fácil template de plano de ação corretivo pronto da Miro.
Defina um prazo. Defina um prazo para completar as etapas da ação corretiva. Certifique-se também de delinear claramente as consequências para o não cumprimento do prazo.
Defina prioridades e metas realistas: Seja um plano de ação para um indivíduo ou um time, preparar-se para o sucesso significa estabelecer prioridades e metas.
Documente tudo: Stakeholders, métricas, datas, resolução esperada. Tudo deve ser cuidadosamente documentado para que você tenha um registro do plano de ação.
Defina o problema! Todo plano de ação corretivo deve começar primeiro com um problema que precisa ser resolvido. Certifique-se de anotar isso.
Comece com esse modelo agora mesmo.
Modelo de Planta Baixa para Eventos
Ideal para:
Operações, Workshops
Talvez você esteja planejando uma grande ocasião ou evento. Ou quem sabe esteja organizando a disposição dos assentos e fluxos de tráfego mais permanentes do evento. De qualquer forma, criar uma planta baixa — um diagrama em escala do espaço — é tão funcional quanto divertido. Este modelo permite visualizar como as pessoas vão se movimentar pelo espaço e conferir rapidamente se o espaço é adequado para o que você precisa, antes de comprometer tempo, dinheiro ou recursos. E você poderá criá-lo com o máximo de detalhes que quiser, com as medidas e dimensões corretas, além de adicionar ou remover eletrodomésticos e móveis.
Template de Diagrama de Entidade-Relacionamento
Ideal para:
Fluxogramas, Planejamento estratégico, Diagramas
Às vezes, os relacionamentos mais importantes nos negócios são os internos — entre os times, entidades e atores dentro de um sistema. Um diagrama de entidade-relacionamento (ERD) é um diagrama estrutural que ajudará você a visualizar e entender as muitas conexões complexas entre diferentes funções. Quando um ERD será útil? É uma excelente ferramenta para educar e integrar novos funcionários ou membros de um time, e nosso template torna a personalização de acordo com suas necessidades únicas muito simples.
Template de calendário para redes sociais
Ideal para:
Planejamento de projeto, Marketing
A maioria das empresas tem presença nas redes sociais, mas muitas delas não estão usando as mídias sociais como um diferencial competitivo. O template de Calendário de Redes Sociais permite que você planeje, agende e elabore postagens para LinkedIn, Twitter, Facebook, Instagram e Pinterest, para que você possa usar as mídias sociais como uma ferramenta estratégica para promover sua marca. Use o template de Calendário de Redes Sociais para planejar seu conteúdo social com uma semana, um mês ou um trimestre de antecedência. Colabore com o time de marketing, prepare-se para lançamentos de produtos e grandes iniciativas, e compartilhe rascunhos de postagens sociais.
Template de Framework Blue Ocean 4 Ações
Ideal para:
Liderança, Tomada de decisões, Planejamento estratégico
Para os empreendedores, muito se resume a novos usuários—como atraí-los, impressioná-los e convertê-los em clientes fiéis. Este template, criado pelos autores de Blue Ocean Strategy: Como criar um espaço de mercado não contestado e tornar a concorrência irrelevante, ajudará você a maximizar o valor tanto para você quanto para seus clientes. Usando os quatro passos do template (divididos em colunas fáceis), você avaliará facilmente seus produtos de maneiras mais inovadoras e garantirá que o dinheiro está sendo gasto em áreas que realmente importam.
Template de Estratégia diamante
Ideal para:
Liderança, Operações, Planejamento estratégico
Para alcançar os objetivos principais, todo negócio monta uma série de estratégias. Mas quais elementos você deve considerar ao construir uma estratégia? Um diamante de estratégia é uma coleção de elementos que formam uma estratégia de negócios coerente. Esses elementos incluem: Arenas, diferenciadores, viaturas, estágios e lógica econômica. A maioria dos planos estratégicos foca em apenas um ou dois desses elementos, criando lacunas que podem causar problemas para o seu negócio mais tarde. Um diamante de estratégia pode ajudar você a se manter focado e garantir que está atendendo a todas as necessidades do seu negócio, em vez de apenas uma ou duas.
Diagrama de espinha de peixe para marketing
Ideal para:
diagrama de espinha de peixe
Identificar as causas raízes dos desafios de marketing é essencial para o desenvolvimento eficaz de estratégias. O template Diagrama de Ishikawa para Marketing ajuda você a explorar sistematicamente os fatores que afetam seus esforços de marketing. Categorize as causas potenciais em áreas como pesquisa de mercado, posicionamento de produto, estratégias promocionais e canais de distribuição. Essa análise estruturada permite que o seu time identifique e resolva problemas, otimizando campanhas de marketing.