Conheça melhor seu público-alvo. Entenda o que é realmente importante para eles.
O que é uma persona? Uma persona é uma representação fictícia do seu público-alvo. Você se coloca no lugar do seu cliente e tem uma visão das tarefas mais importantes, motivos e necessidades, problemas da pessoa no contexto da sua ideia. Seu objetivo é apoiar seus clientes em seu dia a dia e simplificá-lo para eles. Para isso, você deve conhecer o mundo de vida dos seus clientes.
Ao preencher o formulário, sempre tente formular seus pensamentos de forma concreta.
Pode-se fazer uma distinção entre personas B2B e B2C.
Uma persona B2B descreve uma empresa. Perguntas relevantes são: Qual empresa precisa da sua solução e quem é a pessoa de contato certa na empresa?
Uma persona B2C descreve o usuário final. Aqui é importante entender qual pessoa realmente necessita da sua ideia e a compraria.
Às vezes, pode ser útil preencher ambos os tipos de personas. É útil diferenciar usuários e tomadores de decisão. A maneira mais fácil de fazer isso é usando post-its de cores diferentes. Pense no que mais se adequa à sua ideia neste ponto.
Desejamos a você muita diversão ao coletar novos insights sobre seu público-alvo. Vamos lá.
