Por que usar isso?
Colocar o usuário como o herói de uma história
Ajudar a entender como nosso usuário pode superar desafios principais para salvar o dia
Contar uma história de forma eficiente
Para compartilhar rapidamente declarações de problemas, jornada do usuário e soluções com os stakeholders
Para que isso é usado?
Histórias são uma ferramenta poderosa para visualização de informações, empatia e engajamento.
Storyboards são ilustrações que apresentam cenas sequenciais que representam uma história.
Como criar um storyboard
Habilidades de desenho não são necessárias para criar storyboards.
Antes de trabalhar no template, comece a pensar na história e em seu personagem. Crie um esboço passo a passo da história. Adicione balões de fala e emoticons para representar quaisquer emoções de um personagem.
Em seguida, use o template para traduzir cada etapa em um quadro de storyboard. Ilustre cada cena da melhor maneira possível.
As histórias devem ter um desfecho claro, quaisquer benefícios de uma solução ou a descrição do problema.
Uma segunda opção de template foi fornecida para ajudar você a criar a narrativa da sua visão, caso ache mais fácil focar nos elementos chave da história em vez dos visuais.
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