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PLAYBOOKS DA MIRO AI: Planejamento de Contas de Clientes

Jesse Greenhouse

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Crie planos de sucesso do cliente mais rapidamente com os Fluxos da Miro baseados em IA

Este modelo é para equipes de sucesso do cliente, gestão de contas e receitas que desejam criar planos de sucesso do cliente claros, acionáveis, mais rapidamente e com melhor alinhamento entre as equipes.

Com o apoio de Fluxos da Miro e Assistentes de IA da Miro, este fluxo de trabalho em várias etapas ajuda seu time a transformar dados de clientes, insights de uso e contexto interno em planos de sucesso abrangentes, avaliações de risco e materiais prontos para executivos, tudo diretamente no canvas.

👉 Saiba mais sobre o Playbook de IA de Sucesso de Clientes:

https://miro.com/ai-playbooks/customer-success/

🎥 Assista ao vídeo passo a passo:https://youtu.be/Yj6YrTSuPks

Para quem este modelo é destinado

  • Gerentes de Sucesso do Cliente (CSMs)

  • Gerentes de contas e equipes de renovação

  • Equipes de vendas e operações de receita

  • Equipes de suporte e soluções

  • Líderes que conduzem QBRs e planejamento de contas

Quer você esteja se preparando para um QBR, planejando uma expansão ou gerenciando a saúde da conta em grande escala, este modelo oferece uma maneira repetível e assistida por IA de permanecer proativo e alinhado.

Por que você vai adorar

  • Planejamento de sucesso mais rápido: Gere planos de sucesso do cliente em minutos

  • Impulsionado por IA, com participação humana: Mantenha o julgamento do cliente com seu time enquanto a IA acelera a síntese

  • Fonte única de verdade: Conecte dados do cliente, riscos e planos em um só lugar

  • Criado para colaboração: Trabalhe com IA e colegas juntos no canvas

  • Iteração fácil no meio do processo: Atualize planos e atualize imediatamente os artefatos subsequentes

O que este modelo ajuda você a criar

  • Uma visão geral da conta 360

  • Um plano de sucesso do cliente e uma apresentação para QBR

  • Uma tabela de avaliação de risco e oportunidades

  • Um diagrama visual de fluxo de trabalho de sucesso do cliente

  • Um resumo executivo e e-mail de contato com o cliente

Como usar o modelo

  1. Clique em Usar modelo para implantar instantaneamente o fluxo de trabalho de sucesso do cliente

  2. Adicione suas entradas — dados de CRM, métricas de uso, transcrições e contexto da conta

  3. Execute o fluxo para gerar artefatos de sucesso do cliente conectados

  4. Colabore com seu time ou assistentes de IA para aprimorar planos e identificar lacunas

  5. Itere durante o fluxo e execute novamente as etapas subsequentes à medida que as necessidades da conta evoluem

Jesse Greenhouse

Solutions Lead, Cloud & AI @ Miro

Leading Miro's Cloud & AI Solutions, empowering teams to use Miro to accelerate their cloud & AI transformation.


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