Mapa de Empatia para Impacto
O mapeamento de empatia é uma técnica para entender seu público e stakeholders de forma aprofundada e mais íntima (seu ambiente, comportamento, preocupações e aspirações).
O mapeamento de empatia é uma técnica para entender seu público e stakeholders de maneira aprofundada e mais íntima (seu ambiente, comportamento, preocupações e aspirações).
Com este template de mapeamento de empatia "interativo", você será capaz de realizar um workshop completo e:
Defina a lista de atores-chave visados por seus programas e atividades
Faça quantos mapas de empatia quiser para cada stakeholder chave que você deseja priorizar (individual ou organizacional).
Esclareça os resultados que deseja atingir junto a cada stakeholder.
Créditos
Este template foi criado por Veronique Carbonneau, Garrow e Evoy. Estamos usando esta ferramenta para orientar cada organização em sua jornada de impacto e clareza estratégica!
Comece com esse modelo agora mesmo.
Nichar: Mapa de Empatia para Persona de Curso Online
Ideal para:
Pesquisa de mercado, Pesquisa e design
O Mapa de Empatia de Persona para o Curso Online Nicho ajuda você a adaptar cursos online para personas específicas. Ao entender suas necessidades e motivações, você pode criar conteúdos de cursos mais eficazes e envolventes. Perfeito para desenvolvedores de cursos e educadores.
Mapa da Jornada para Traçar a Experiência do Cliente
Ideal para:
Mapa de jornada do cliente
Uma jornada é uma ferramenta para mapear visualmente a experiência do cliente de (uma parte de) seu produto/serviço.
Template de repositório de pesquisa de UX
Ideal para:
Design de UX, Experiência do Usuário
Capacite sua organização com o conhecimento do cliente e crie um hub de pesquisa centralizado. De designers de UX a gerentes de produto, permita que todos obtenham insights usando o Template de Repositório de Pesquisa.
Plano de serviços
Ideal para:
Pesquisa e design
O template de Plano de ação de serviços ajuda a visualizar todos os aspectos do seu serviço, desde as interações com os clientes até os processos nos bastidores. Use-o para alinhar times, melhorar a entrega de serviços e garantir uma experiência do cliente sem falhas. O template ajuda a identificar pontos de dor e oportunidades de aprimoramento, tornando-se uma ferramenta essencial para o design e otimização de serviços. É ideal para fomentar a colaboração e o planejamento estratégico.
Template de Wireframe para Aplicativo Móvel
Ideal para:
Apresentação, Wireframes, Wireframe de aplicativo móvel
O template de wireframe para aplicativo móvel ajuda você a levar seu jogo de ideação para o próximo nível. Criado para dar suporte a times de UX, permite que você crie wireframes de baixa fidelidade impactantes que servem de base para o design do seu aplicativo móvel. Depois de concluir o framework básico, você pode transformar seus wireframes em mockups de forma contínua, aplicando o tema selecionado com apenas um clique.
Plano de serviços
Ideal para:
Pesquisa e design
Utilize o template de Plano de ação para visualizar e otimizar seus processos de serviço. Este template captura interações entre clientes e elementos de serviço, ajudando você a identificar áreas para aprimoramento. É ideal para times que desejam aprimorar a entrega de serviços ao alinhar processos, identificar ineficiências e promover uma compreensão abrangente da jornada do serviço. Perfeito para criar uma estratégia de serviço coesa.