Mapa de empatia
Um mapa de empatia é uma ferramenta usada no design thinking e no design centrado no usuário para ajudar designers, gerentes de produto e outras partes interessadas a entender e se empatizar com a perspectiva dos usuários finais.
Um mapa de empatia é uma ferramenta usada no design thinking e no design centrado no usuário para ajudar designers, gerentes de produto e outros stakeholders a entender e empatizar com a perspectiva dos usuários finais. O mapa de empatia é uma representação visual dos pensamentos, sentimentos, comportamentos e pontos de dor do usuário em relação a um problema ou desafio específico.
O mapa de empatia é dividido em quatro quadrantes:
Pensamentos: O que o usuário está pensando e dizendo para si mesmo?
Sentimentos: Quais emoções o usuário está experimentando?
Ações: O que o usuário está fazendo?
Pontos problemáticos: Quais são os pontos de dor e desafios do usuário?
O mapa de empatia é geralmente criado por meio de uma combinação de pesquisa com usuários, como entrevistas e pesquisas, e observação dos usuários em seu ambiente natural. O mapa de empatia ajuda a fornecer uma imagem mais completa da experiência do usuário e pode ser usado para identificar áreas de melhoria ou para validar suposições sobre as necessidades e motivações do usuário.
Comece com esse modelo agora mesmo.
Template de Desenvolvimento de Aplicativos Canvas
Ideal para:
Pesquisa de mercado, Gerenciamento de produtos, Experiência do Usuário
Já percebeu que construir um aplicativo de sucesso requer muitos atores e partes móveis? Se você é gerente de projetos, com certeza já notou. Felizmente, um canvas de desenvolvimento de aplicativos lhe permitirá controlar e otimizar todo o processo. Ele apresenta 18 caixas, cada uma focando em um aspecto chave do desenvolvimento de aplicativos, dando a você uma visão geral. Dessa forma, você pode ajustar os processos e antecipar potenciais problemas ao longo do caminho, resultando em um percurso mais suave e em um produto melhor e mais coeso.
Template de Wireframe de Restaurante
Ideal para:
Wireframe, Apresentação, Design
O template Wireframe de site de restaurante é o ponto de partida perfeito para o seu próximo projeto de design de UI. Com um editor intuitivo de arrastar e soltar, você pode facilmente personalizar o template para refletir o estilo único da sua marca ou adaptá-lo para atender aos requisitos específicos de um cliente. Adicione seu logotipo, imagens e conteúdo para criar um design de site distinto e envolvente. Seja para exibir seu cardápio, destacar avaliações de clientes ou compartilhar a história do seu restaurante, este template oferece possibilidades de design infinitas. Melhore seu processo de design com ferramentas de IA como geração de texto e imagens ou crie rapidamente novas telas usando o gerador de telas Autodesigner.
Template de Moodboard
Ideal para:
Design, Brainstorming, Ideação
Quando você está começando um projeto criativo, às vezes é importante comunicar o clima que você quer evocar — mas é tão difícil fazê-lo com palavras. Então, crie um mood board e use imagens, paletas de cores, texturas e tipografia. Mood boards são também perfeitos para buscar inspiração e esboçar e apresentar ideias, e não são apenas para designers — seus redatores de conteúdo, times de vendas e times de produto também podem usá-los, e este template facilita para todos vocês começarem.
Ficha de Observação de Experiência de Serviço
Ideal para:
Pesquisa e design
O Plano de Ação de Serviço Expandido oferece uma visão detalhada dos seus processos e interações de serviço. Este template é ideal para análise completa de serviço e aprimoramento. Use-o para alinhar os times, visualizar a jornada do cliente e identificar oportunidades de otimização. É perfeito para aprimorar a entrega de serviços, promover a colaboração e garantir uma experiência de serviço sem falhas e eficiente para seus clientes.
Mapa de empatia
Ideal para:
Pesquisa de mercado, Estratégia e planejamento
O template Empathy Map Canvas permite que você explore comportamentos e emoções dos usuários de forma abrangente. Foi projetado para ajudar você a visualizar experiências dos usuários e criar soluções que realmente atendam às suas necessidades. Perfeito para times de UX e desenvolvedores de produtos.
Template de Mapa de Empatia
Ideal para:
Pesquisa de mercado, Experiência do usuário, Mapeamento
Atraindo novos usuários, convencendo-os a experimentar seu produto e transformando-os em clientes leais — tudo começa com entendê-los. Um mapa de empatia é uma ferramenta que leva a esse entendimento, ao lhe dar espaço para articular tudo o que você sabe sobre seus clientes, incluindo suas necessidades, expectativas e fatores de decisão. Dessa forma, você poderá desafiar suas suposições e identificar as lacunas no seu conhecimento. Nosso template permite que você crie facilmente um mapa de empatia dividido em quatro quadrantes principais: o que seus clientes dizem, pensam, fazem e sentem.