Enquadramento de Problemas Rápido via Escada de Abstração
O Enquadramento de Problemas é um método de descoberta que capacita os times a entenderem e alinharem-se aos problemas centrados no cliente que estão tentando resolver.
Quando usar a Escada de Abstração para realizar o Enquadramento de Problemas
A Escada de Abstração é um formato rápido de Enquadramento de Problemas. Ela ajuda o time a rapidamente esclarecer e reenquadrar um problema que estão enfrentando.
Muitas vezes, os times começam a trabalhar em um problema que não é compreendido por todos, ou que já tem uma solução em mente. Ao perguntar por quê (abstraindo para cima), você passa a entender a importância de resolver o problema. Neste nível de abstração, você pode agora perguntar como poderia resolvê-lo (abstraindo para baixo). Isso geralmente leva a soluções novas e inovadoras.
Quem deve usar este modelo
Este modelo e atividade são mais adequados para times de 2 a 10 pessoas que estão trabalhando na solução de desafios complexos de negócios que exigem soluções novas e inovadoras.
O que está incluído
Uma introdução ao Problem Framing (+recursos adicionais)
Uma visão geral para ajudar você a se preparar para a atividade
Mais detalhes sobre como é o Abstraction Laddering
Um exemplo instrucional completo para que você veja o Abstraction Laddering em ação
Uma seção em branco para o seu time completar a atividade
Opções para assistência e conselhos adicionais pela equipe da New Haircut
