As jornadas do usuário devem estar no centro da sua estratégia de conteúdo
Antes que a IA generativa mudasse a economia do marketing de conteúdo, tornando a geração de conteúdo barata e acessível a todos, a abordagem mais inteligente para o marketing de conteúdo para marcas era criar conteúdo em escala. As marcas escreviam sobre qualquer palavra-chave remotamente relacionada ao seu produto. Agora que qualquer um pode fazer isso, precisamos de uma nova estratégia.
As marcas precisam confiar em seus novos insights sobre usuários para criar conteúdo muito mais ajustado à jornada real do usuário, em vez de apenas focar no volume de pesquisas.
Uma boa maneira de fazer isso é aplicando o framework Jobs To Be Done e mapear a jornada típica do usuário ideal. Crie um comitê de especialistas para fazer brainstorming de ideias de conteúdo que possam ajudar seu usuário ideal em suas tarefas.
Como usar este modelo
Utilize este modelo para suas sessões de ideação de conteúdo.
Pesquise seu público e sua jornada de compra para encontrar seus Jobs To Be Done.
Escolha um dos seus trabalhos a serem realizados. Priorize aquele mais importante para o seu negócio.
Identifique seus objetivos em cada estágio do funil.
Coloque-se no lugar deles e preencha as seções sobre perguntas a serem respondidas, ações e espaços.
Anote algumas ideias de conteúdo para cada fase sobre o que ajudaria os usuários a atingir seus objetivos.
Convide seus stakeholders principais para validar suas ideias sobre a jornada do usuário e contribuir com algumas ideias de conteúdo.
Crédito
As bases deste modelo foram criadas por Sarah Beldo. Editado e adaptado por Lidia Infante.
