Template de Mapa do Trabalho

Este é um modelo de mapa de trabalho modificado que aprimora o framework de Jobs-To-Be-Done ao dividir o objetivo do usuário em etapas claras e sequenciais, capturando também os fatores emocionais, contextuais e sociais de cada passo. Ele ajuda os times a entender não apenas o que os usuários estão tentando realizar, mas também por que, sob quais restrições e com quais ansiedades ou expectativas, possibilitando um enquadramento de problemas mais preciso e a descoberta de oportunidades.