Por que usar isso?
Uma avaliação heurística pode fornecer alguns insights rápidos no início ou no final do processo de design. Uma avaliação heurística nos ajuda a identificar problemas de usabilidade em um design de interface de usuário existente.
O que é uma Avaliação Heurística?
Uma avaliação heurística é um tipo de pesquisa formativa. É uma avaliação de uma experiência projetada por dois avaliadores certificados.
Ela se baseia em princípios comprovados (ou seja, heurísticas) de usabilidade e comportamento humano.
O que você precisa?
Você precisará de 2 avaliadores independentes, que devem avaliar a experiência separadamente.
Os avaliadores não devem ter experiência com o design, criação ou uso da experiência que está sendo avaliada.
É preferível que um avaliador obtenha certificação e suporte por meio do time de Insights.
Como se preparar?
O solicitante (geralmente PM/Designer) preenche o Questionário de Intake.
O próximo passo é preencher o modelo com os Nomes das Experiências e as "páginas" aplicáveis.
