O mapa de empatia é uma ferramenta extremamente poderosa para ajudar designers de UX, pesquisadores de usuário e times de produto a avaliar de forma holística as necessidades dos usuários. Neste canvas de mapa de empatia, você ou seu time podem identificar pontos positivos, problemas e pontos de dor do ponto de vista do usuário, aumentando as chances de sucesso do produto ou projeto!
