🧠 Mapa de empatia
Um mapa de empatia é uma ferramenta engenhosa usada por designers, profissionais de marketing e outros profissionais para entender melhor as necessidades, desejos e sentimentos do público-alvo.
Sobre
Um mapa de empatia é uma ferramenta útil usada por designers, profissionais de marketing e outros profissionais para compreender melhor as necessidades, desejos e sentimentos do seu público-alvo.
O mapa cria uma representação visual da perspectiva do seu público, que é uma maneira super útil de informar o desenvolvimento de produtos, estratégias de comunicação e experiências do usuário.
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Para quem e para quando?
Times de produto geralmente criam Mapas de Empatia durante a fase de pesquisa e design para coletar insights e desenvolver empatia pelo usuário.
Designers de UX e profissionais de marketing usam a visão geral para informar e validar seu trabalho. Ao nos colocarmos no lugar do cliente, podemos validar melhor se nosso trabalho está atingindo o objetivo.
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Por que usar este template?
Conquiste a mente do seu público
Uma representação visual da perspectiva do seu público
Desenvolva empatia e um entendimento mais profundo do seu público
Crie produtos e experiências melhores que realmente ressoem
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Créditos
Créditos a Dave Gray por criar o mapa de empatia original 🙌.
E créditos para o kit de ferramentas visuais CNVS pelas ilustrações à mão.
Comece com esse modelo agora mesmo.
Mapa de empatia
Use o template Mapa de Empatia para mergulhar na mente dos seus usuários. Ao mapear seus pensamentos, sentimentos e comportamentos, você pode desenvolver insights que impulsionam o desenvolvimento de produtos centrados no usuário. Este template é ideal para designers de UX e times de produto.
Mapa de empatia
Ideal para:
Pesquisa de mercado, Pesquisa e design
O template de mapa de empatia fornece uma maneira clara de visualizar insights dos usuários. Ao entender o que os usuários pensam, sentem e experimentam, você pode criar produtos que realmente ressoam. Este template é perfeito para times de UX focados em design centrado no usuário.
Template de Lean UX Canvas
Ideal para:
Desk Research, Gerenciamento de Produtos, Experiência do Usuário
O que está criando, por que está criando e para quem você está criando? Essas são as grandes questões que orientam grandes empresas e times para o sucesso, e o template Lean UX Canvas ajuda você a encontrar essas respostas. Especialmente útil durante a pesquisa, o design e o planejamento do projeto, esta ferramenta permite que você faça melhorias no produto de forma rápida e resolva os problemas de negócios para desenvolver um produto mais centrado no cliente. Este modelo permite que você crie um template Lean UX Canvas estruturado em oito elementos importantes: problema de negócios, resultado de negócios, usuários e clientes, benefícios do usuário, ideias de soluções, hipóteses, suposições, experimentação.
Design Thinking Mapa de empatia
Ideal para:
Pesquisa de mercado, Pesquisa e design
O Mapa de Empatia 1-2 captura insights detalhados do usuário, focando em seus pensamentos, sentimentos e comportamentos. Este template ajuda você a criar produtos centrados no usuário, garantindo que você compreenda e atenda às reais necessidades dos seus usuários.
Mapa de experiência
Ideal para:
Pesquisa de mesa, Mapeamento
Planeje seu produto de acordo com as necessidades e desejos do cliente usando o Template de Mapa de Experiência. Adote uma abordagem centrada no cliente para o desenvolvimento de produtos e branding.
Mapeamento de empatia
Ideal para:
Pesquisa e design, Pesquisa de mercado
O template de Mapeamento de Empatia ajuda os times a capturar insights detalhados dos usuários. Ao entender as perspectivas dos usuários, você pode melhorar as funcionalidades do produto e a satisfação do cliente. Este template é perfeito para pesquisa de usuário e desenvolvimento de produto.