Mapa de empatia
Este é um template de mapa de empatia geral que inclui sugestões para usá-lo com personas.
Este é um template de mapa de empatia geral que inclui sugestões para usá-lo com personas. O mapeamento de empatia é importante para:
Adotando uma mentalidade centrada no usuário e garantindo que você não está projetando a partir de suas próprias suposições, mas realmente entregando valor para o usuário
Compreender melhor o usuário percebendo seus sentimentos e enfatizando suas necessidades
Ele pode ser usado tanto para fins de pesquisa geral quanto quando você observou um padrão de comportamento, mas o problema ainda não está claro (por exemplo, taxa de visitas ao site caindo significativamente entre usuários de um determinado grupo demográfico).
Comece com esse modelo agora mesmo.
Template de Plano de ação de serviços
Ideal para:
Pesquisas de mesa, Operações, Pesquisa de mercado
O template de Plano de ação de serviços é uma ferramenta visual para projetar e otimizar experiências de serviço. Ele fornece um framework estruturado para mapear as jornadas dos clientes, identificar pontos de contato e alinhar processos internos. Este template permite que os times visualizem todo o ecossistema de serviço, identifiquem pontos de dor e inovem soluções para aumentar a satisfação do cliente. Ao promover a centralidade no cliente e a colaboração, o Plano de ação de serviços capacita as organizações a oferecer experiências de serviço excepcionais e impulsionar o crescimento sustentável.
Template para Roadmap de Produto
Ideal para:
Gerenciamento de Produtos, Roadmaps
Roteiros, ou roadmaps de produto, ajudam a comunicar a visão sobre o produto, o progresso do que está sendo desenvolvido e quais serão as próximas etapas. É um recurso importante para alinhar times e stakeholders importantes, incluindo executivos, engenheiros, marketing, sucesso do cliente e vendas, em torno da sua estratégia e de suas prioridades. O roadmap pode auxiliar a gestão de projetos futuros, descrever novos recursos e objetivos, além de facilitar a visualização do ciclo de vida de um novo produto. Embora os roadmaps de produto sejam personalizáveis, a maioria contém informações sobre os produtos que você está criando, quando estão sendo criados, e as pessoas envolvidas em cada estágio.
Diagrama de raia com dados
Ideal para:
Fluxograma, Mapeamento, Diagramas
O template Diagrama de Raia com Dados é uma ferramenta visual para ilustrar processos ou fluxos de trabalho com raias que contêm dados ou informações adicionais. Ele fornece elementos para documentar etapas de processo, cronogramas e métricas de desempenho dentro de cada raia. Com este template, os times podem analisar a eficiência do processo, identificar gargalos e tomar decisões baseadas em dados para a melhoria do processo. Ao combinar clareza visual com insights de dados, o Diagrama de Faixas com Dados capacita as organizações a otimizar fluxos de trabalho e impulsionar a melhoria contínua de forma eficaz.
Template de Diagrama UML
Ideal para:
Diagramas, Desenvolvimento de software
Originalmente usada como uma linguagem de modelagem na engenharia de software, a UML se tornou uma abordagem popular para estruturas de aplicativos e documentação de software. UML é a sigla para Unified Modeling Language (Linguagem de Modelagem Unificada), e você pode usá-la para modelar processos de negócios e fluxos de trabalho. Assim como os diagramas de fluxo, os diagramas UML podem oferecer à sua organização um método padronizado de mapeamento de processos, etapa a etapa. Eles permitem que seu time visualize facilmente as relações entre sistemas e tarefas. Os diagramas UML são uma ferramenta eficaz que pode ajudar você a integrar novos funcionários rapidamente, criar documentação, organizar seu local de trabalho e time, e simplificar seus projetos.
Roadmap de produto priorizado
Ideal para:
Roadmap, Mapeamento, Planejamento
O template de roadmap de produto priorizado permite que os times foquem na entrega das funcionalidades mais valiosas para os clientes. Ao priorizar iniciativas baseadas no impacto e no esforço, os times podem maximizar o retorno sobre o investimento e impulsionar o valor para o negócio. Este template promove a colaboração e o alinhamento, garantindo que os esforços de desenvolvimento estejam alinhados com os objetivos estratégicos e as necessidades dos clientes.
Template de Sistema de Comércio Eletrônico de Classe UML
Ideal para:
UML
O template de Sistema de Comércio Eletrônico de Classe UML simplifica o processo de criação e visualização da estrutura de classe de um sistema de comércio eletrônico. Ele oferece um framework abrangente que inclui funcionalidades típicas de lojas online, como listas de produtos, gestão de inventário, carrinhos de compras, pedidos, pagamentos e detalhes de envio. Este template facilita uma compreensão clara de como esses elementos interagem durante uma transação de vendas online, tornando-o uma ferramenta inestimável para times que trabalham em projetos de comércio eletrônico. Ao usar este template, os times podem economizar tempo, aprimorar a colaboração e garantir que sua arquitetura de sistema seja robusta e eficiente, preparada para se adaptar às necessidades em evolução do negócio.