Modelo de diagrama de caso de uso
Ilustre exemplos de interações entre personas e funcionalidades com o modelo de diagrama de caso de uso.
Sobre o modelo de Diagrama de Caso de Uso
O que é um diagrama de caso de uso?
Um diagrama de caso de uso é uma ferramenta que ajuda analisar visualmente as relações entre personas e funcionalidades de um produto ou serviço. Este framework ajuda seu time a ilustrar rapidamente as funcionalidades do sistema.
Normalmente descreve o comportamento que é esperado que o sistema tenha, definindo, por exemplo, o que vai acontecer e quando. Um diagrama de caso de uso é útil porque permite projetar um sistema sob a perspectiva do usuário final. É uma ferramenta poderosa para comunicar o comportamento que você deseja que o sistema tenha, a partir da linguagem do usuário, especificando todos os comportamentos visíveis externamente.
Geralmente, os diagramas de caso de uso não são muito detalhados. Eles contêm apenas as informações essenciais que ajudam a delinear: os objetivos das interações entre usuário e sistema, definir e organizar os requisitos funcionais, especificar o contexto e as exigências de um sistema e modelar o fluxo básico de eventos.
Quando usar um modelo de diagrama de caso de uso?
Seu diagrama de caso de uso pode modelar diferentes cenários em que seu sistema ou aplicativo interage com pessoas, outros sistemas ou organizações. Também é possível usar o diagrama para representar e discutir o que os usuários alcançam a partir do uso do seu sistema ou aplicativo. Ou seja, quais objetivos eles têm e o que conseguem realizar a partir do uso da sua solução.
Vantagens dos diagramas de caso de uso
Os diagramas de caso de uso são ferramentas eficazes e adaptáveis. Eles podem ajudar seu time a se comunicar e analisar o escopo do seu sistema; observar o cenário em que ele interage com os clientes, quais são as organizações ou sistemas externos que podem ser ou são associados a ele; e objetivos ou problemas que ajudam a resolver. Desenhe um diagrama de caso de uso sempre que precisar especificar o contexto e os requisitos para um sistema operar, ou modele o fluxo de eventos em um determinado caso de uso.
Crie seu próprio diagrama de caso de uso
Criar e compartilhar um diagrama de caso de uso de seu time é fácil, usando a ferramenta de lousa digital da Miro. Comece selecionando este template de Diagrama de Caso de Uso e siga estas etapas:
Passo 1: identifique seus atores. Os atores são elementos e usuários que interagem com seu sistema. Um ator pode ser um cliente, usuário, pessoa, sistema ou organização.
Passo 2: Identifique casos de uso. Uma boa regra é começar perguntando o que os atores precisam do sistema. Qual objetivo eles possuem para usar a ferramenta? Por exemplo, em uma biblioteca, os atores envolvidos precisam ser capazes de pegar livros emprestados, devolvê-los, fazer um cartão da biblioteca, reservar salas e usar a internet. Estes são exemplos de caso de uso.
Passo 3: Identifique funcionalidades comuns que você pode reutilizar em todo o sistema. Se dois ou mais casos de uso distintos precisam de uma mesma funcionalidade, você poderá pegar essa funcionalidade e adicioná-la aos recursos de cada um deles, reaproveitando o recurso.
Passo 4: Identifique generalizações. Existem atores associados aos mesmos casos de uso, mas que acionam ações exclusivas? Então você pode generalizar esse ator específico. Um exemplo é o caso de uso de “fazer um pagamento”, que pode ser generalizado para “pagar com cartão de débito”, “pagar em dinheiro”, "pagar com cartão de crédito" e assim por diante. Comece agora mesmo usando esse exemplo de diagrama de caso de uso na sua organização, depois personalize como achar melhor!
Is Miro’s use case template free?
Yes, Miro’s use case diagram template is free and ready to use — allowing you to start filling it in, customizing it, and sharing it with your teammates. Want to make use of our UML shape pack? You’ll need a Business, Enterprise, or Education plan.
When to use the use case diagram template?
The use case diagram template comes in especially handy when you’re not looking to build your own diagram from scratch — allowing you to save time and start visualizing how your system or application interacts with people, systems, or organizations. You can also use the use case diagram template to represent and discuss the goals that users (or “actors”) achieve with the help of your system or application.
What are the benefits of a use case diagram template?
Use case diagrams are effective and malleable tools. They can help your team communicate and analyze the scope of your system; any scenario in which your system interacts with customers, organizations, external systems, or problems your applications help your customers solve. Draw a use case diagram anytime you need to specify context and requirements for a system to operate or model the flow of events in a given use case.
Comece com esse modelo agora mesmo.
Modelo para o Diagrama dos 5 Porquês
Ideal para:
Design Thinking, Operations, Mapping
Preparado para chegar à raiz do problema? Não há maneira mais simples de fazer isso do que a técnica dos 5 porquês. Você vai começar com uma pergunta simples: por que o problema aconteceu? Em seguida, você vai continuar perguntando, até mais quatro vezes, para que a resposta fique clara e você possa trabalhar em direção a uma solução. E os recursos da Miro aprimoram a abordagem: você pode fazer perguntas aos membros do time no bate-papo ou @mencioná-los nos comentários e usar post its codificados por cores para destacar questões centrais para o problema em questão.
Modelo de Persona do Usuário
Ideal para:
Marketing, Desk Research, Experiência do Usuário
O modelo para criar personas é uma ferramenta usada para representar e resumir um público-alvo para seu produto ou serviço, que você pesquisou ou observou. Seja em marketing de conteúdo, marketing de produto, design ou vendas, você trabalha com um alvo em mente. Talvez seja seu cliente ou um prospect. Talvez seja alguém que se beneficiará do seu produto ou serviço. Normalmente, é uma coleção inteira de personalidades e necessidades que se cruzam de várias maneiras. Ao refinar seu conhecimento sobre um usuário, você cria um modelo para a pessoa que espera atingir: isso é uma persona.
Modelo de Diagrama de Lótus
Ideal para:
UX Design, Ideaçaão, Diagramas
Até mesmo as pessoas mais criativas podem precisar de ajuda de vez em quando para pensar de forma criativa, ver as coisas sob outro aspecto e gerar ideias brilhantes. Um diagrama de lótus dá a essas pessoas uma nova inspiração para que você possa fazer sessões de brainstorming mais fáceis e produtivas. Esta técnica de pensamento criativo explora ideias colocando a ideia principal no centro do diagrama e os conceitos auxiliares nos quadros circundantes. Este modelo oferece uma maneira fácil de criar diagramas de lótus para fazer brainstorming, bem como uma canvas infinita para as inúmeras ideias geradas.
Modelo de fluxograma do estado atual vs. estado desejado
Ideal para:
Fluxograma
O modelo de fluxograma do estado atual vs. estado desejado é uma ferramenta essencial para o planejamento estratégico, fornecendo às equipes um guia dinâmico e visual para a transformação organizacional. Um de seus principais benefícios é simplificar a colaboração usando swimlanes para alocar tarefas a departamentos específicos. Esse recurso promove a prestação de contas e a comunicação transparente, garantindo que todos estejam alinhados com suas responsabilidades. Como resultado, as equipes podem navegar por processos complexos com facilidade, promovendo uma compreensão compartilhada dos estados atual e desejado, o que, em última análise, leva a uma tomada de decisão eficiente e colaborativa.
Template para Opportunity Canvas
Ideal para:
Liderança, Tomada de Decisão, Planejamento Estratégico
Features e capacidades são decisivos para o sucesso ou fracasso de um produto. É por isso que empresas dedicam muito tempo e esforço neles. Essa situação não te é estranha? Experimente com um Canvas de Oportunidade. Este documento simples de uma página oferece a você e seu time o poder de melhorar seu produto, explorando casos de uso, possíveis obstáculos, estratégias, desafios e métricas. O template de Opportunity Canvas é ideal se você já tiver criado um produto, porque não precisa considerar o modelo operacional ou de receita.
Modelo de Genograma
Ideal para:
Diagramming
O modelo de genograma mapeia as estruturas e os relacionamentos familiares com profundidade e detalhes excepcionais. Diferentemente das árvores genealógicas tradicionais, esse modelo oferece uma perspectiva abrangente, encapsulando conexões familiares, laços emocionais e eventos significativos da vida. Crie um genograma para descobrir padrões e tendências em uma família, sejam eles hereditários ou ambientais. Profissionais de diferentes domínios podem obter uma compreensão holística da dinâmica familiar, mostrando percepções profundas das nuances dos relacionamentos, facilitando uma melhor comunicação e solução de problemas.