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Diagrama de Ishikawa Minimalista e Colorido

Aryanna Martin

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Este diagrama de Ishikawa ajuda os times a resolverem um problema identificando possíveis causas. No formato de um peixe, esta ferramenta visual pode ser utilizada para rastrear defeitos e pontos de melhoria através dos "ossos" que alimentam a espinha em direção à cabeça do peixe, que contém o problema sendo analisado. Os seguintes elementos compõem o diagrama:

  • Problema: A questão ou item que está sendo analisado

  • Materiais: Objetos ou ferramentas que contribuem para o problema

  • Medição: Técnicas ou ferramentas para medir desempenho ou qualidade

  • Métodos: Processos de suporte que criam o problema como um subproduto de sua implementação

  • Ambiente: Fatores externos que podem ter um efeito direto ou indireto sobre o problema

  • Máquinas: Equipamentos utilizados em um processo específico

  • Pessoas: Certos times ou indivíduos cujas ações estão contribuindo para o problema

Embora os acima sejam as categorias básicas em um diagrama de Ishikawa, elas podem ser personalizadas e ajustadas para ter as categorias que você precisa para cobrir diferentes aspectos do problema.

Aryanna Martin

Pesquisador de design e estrategista

Aryanna é estrategista e pesquisadora que combina pensamento analítico e design centrado no ser humano para resolver problemas e criar produtos, serviços, espaços e modelos de negócios atraentes. Ela também é facilitadora de workshops e designer de informações. Ela já morou em Nova York e Berlim e agora reside em Londres.


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