Por quê?
O Canvas de Persona é projetado para ajudar equipes de produto, designers de UX e consultores a entenderem e engajarem claramente seus principais stakeholders. Ao visualizar cada stakeholder como uma persona, as equipes constroem um entendimento comum de com quem estão trabalhando, o que cada pessoa valoriza e como melhor envolvê-las. Ele alinha os esforços de planejamento e comunicação, desde discussões internas de projetos até interações em redes sociais externas – garantindo que cada mensagem seja precisa.
Cada perfil de persona captura detalhes importantes (demografia, pontos críticos, funções e mais) para que nada crucial passe despercebido. Essa clareza estimula empatia e foco. Com um quadro claro das necessidades e influências dos stakeholders, sua equipe pode personalizar estratégias e conteúdos para ressoar com cada um. Isso garante que o engajamento de stakeholders permaneça abrangente, focado e acionável, mantendo todos alinhados no caminho a seguir.
Como?
Crie a persona – Adicione nome, função, empresa e um avatar para dar vida ao seu stakeholder.
Adicione contexto – Capture dados demográficos como localização, idioma e ambiente de trabalho para fundamentar a persona.
Identifique necessidades – Destaque o que importa para eles: metas, pontos de dor, gostos e aversões.
Defina a interação – Descreva como eles se envolvem com seu produto ou projeto e seu nível de influência.
Mapeie o engajamento – Use a grade de influência para decidir se deve monitorar, informar ou gerenciar de perto.
Construa sua biblioteca – Duplique o canvas para cada stakeholder e os colecione na Biblioteca de Personas para uma visão completa.
Créditos
Personas há muito são um pilar do design centrado no usuário. Estamos aqui para fazer a diferença. Certamente não podemos reivindicar crédito, e isto é simplesmente uma evolução de um mapa de personas clássico.
Sobre o Canoe
A Canoe é um estúdio de design e inovação com sede na Noruega, que ajuda organizações em todo o mundo a navegar na complexidade e criar mudanças significativas. Misturamos estratégia, design e tecnologia para criar soluções que gerem impacto para times grandes e pequenos. Quer você precise de facilitação, design de serviços ou estratégia de inovação, estamos aqui para ajudar.
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