O Workshop de Mapa de Melhoria de Processos DMAIC usando uma Tabela Preenchível ajuda os times a converter conversas dispersas de melhoria em um plano estruturado, pronto para apresentação em slides. Utilizando uma tabela simples de DMAIC — Definir, Mensurar, Analisar, Melhorar, Controlar — vocês alinham propósito, ferramentas e resultados para cada fase, e saem com um plano de ação claro, atrelado aos titulares e datas específicas.
O que é isto?
Um workshop facilitado que guia os times através do preenchimento de uma tabela DMAIC estruturada para criar uma narrativa compartilhada de melhoria que cabe em um slide e impulsiona a execução.
Que problema ele resolve?
Reuniões cheias de opiniões em vez de dados
Falta de métricas de linha de base
Causas raízes baseadas em suposições
Melhorias que dissipam após a implementação
Como usar
Escreva o nome do processo, o gatilho > condição final, e um objetivo mensurável
Prencha DEFINIR com uma definição do problema clara, escopo, métrica e titular
Prencha MEDIR com métricas de base, fontes de dados e plano de coleta
Prencha ANALISAR com causas raiz classificadas e evidências de suporte
Prencha MELHORAR com soluções priorizadas, plano piloto e fluxo de estado futuro
Prencha CONTROLAR com métricas, limites, titulares e ações de escalonamento
Reduza cada célula para 3–5 tópicos para clareza executiva
Armadilhas comuns
Métricas excessivas, causas raiz vagas, listas de desejos de soluções, planos de controle fracos.
Formas de evitar erros
Limite a 3–5 métricas, escreva as causas raiz como declarações testáveis, relacione cada solução a uma mudança de métrica, defina limites e regras de resposta.
Funcionalidades da Miro Utilizadas
Tabelas para o grid DMAIC, notas adesivas para input rápido, quadros para cada fase, tags para titulares e métricas, votação para priorizar causas raiz, comentários para riscos em aberto.
Perguntas frequentes
Pergunta: Quem pode se beneficiar deste modelo?
Resposta: Titulares de processo, líderes de operações, equipes de melhoria contínua, gerentes de projeto e parceiros de dados.
Pergunta: Com o que eu saio?
Resposta: Uma tabela DMAIC completa, principais causas raiz, melhorias priorizadas e um plano de controle com titulares nomeados e cadência de revisão.
Pergunta: Isso cabe em um slide?
Resposta: Sim, a tabela é projetada para comunicar toda a história de melhoria em uma única visão pronta para executivos.
