O Baralho de Valores da Marca é um método lúdico e estruturado para definir os valores essenciais da sua marca em equipe. Os valores da marca conferem significado além dos produtos e serviços, expressam o que a marca representa em sua essência. Valores claros criam uma conexão emocional, fortalecem a diferenciação e garantem que os times ajam de forma consistente em todos os pontos de contato. Quando escolhidos intencionalmente, os valores simplificam a complexidade e proporcionam uma base estável para cultura, comunicação e design.
Elementos-chave do Conjunto de Cartas de Valores da Marca
Qual palavra melhor representa o que sua marca defende?
Considere o caráter da sua marca a partir de três perspectivas diferentes:
Como você vê a marca?Como a marca está posicionada no mercado?Qual palavra seus clientes usariam?
Vantagens de usar o Conjunto de Cartas de Valores da Marca
Um conjunto claro de valores é, portanto, um instrumento poderoso para se diferenciar no ambiente de mercado para além da simples gama de serviços oferecidos. Eles estão aí para reduzir a complexidade excessiva.
Alinhamento: Garante que todos os departamentos compreendam e incorporem o mesmo conjunto de valores.
Foco: Reduz a complexidade e aguça as decisões estratégicas ao estabelecer prioridades claras.
Diferenciação: Fortalece o reconhecimento da marca ao vincular associações emocionais à identidade da marca.
Âncora cultural: Ajuda a construir uma cultura empresarial baseada em princípios e comportamentos compartilhados.
Conexão com o cliente: Incentiva a identificação ao refletir valores que são importantes para o público-alvo.
Definindo seus valores de marca
Comece examinando a marca de três perspectivas: a visão interna, a visão de mercado e a visão do cliente. Selecione um termo por perspectiva que capture caráter, cultura e excelência sem cair em vocabulário genérico ou excessivamente utilizado. Alinhem-se como um time no conjunto final de valores e traduzam-nos em comportamentos, cerimônias e princípios de comunicação. Quanto mais consistentemente os valores aparecerem nas decisões diárias, no design e na interação com o cliente, mais a marca se torna crível e memorável.
