Modelo de Brainstorming de Tópicos de Pesquisa
Alinhe as metas da pesquisa, agrupe ideias e debata com os stakeholders usando nosso modelo para fazer brainstorming de tópicos de pesquisa.
Sobre o Modelo de Brainstorming de Tópicos de Pesquisa
Antes de validar seu plano de pesquisa de UX, você precisa ter certeza de que está fazendo as perguntas de pesquisa certas. Um brainstorming de tópicos de pesquisa com seu time pode facilitar a navegação pelas diferentes fases do processo de design, da descoberta aos testes.
Esteja você está fazendo entrevistas com stakeholders ou se comunicando com grupos de usuários, você deve se concentrar nos temas certos e fazer perguntas que geram insights úteis. Para garantir que você entenda seus clientes e transformar esse conhecimento em soluções de design inteligentes e inspiradoras, faça primeiro um brainstorming com seu time sobre o que (ou quem) vale a pena pesquisar.
Continue lendo para saber mais sobre brainstorming de tópicos de pesquisa.
O que é um brainstorming de tópicos de pesquisa?
O brainstorming de tópicos de pesquisa ajuda você a gerar perguntas para entrevistas com stakeholders ou usuários sobre temas como oportunidades de parceria ou experiência inicial do usuário.
Idealmente, as perguntas de brainstorming que valem a pena fazer durante as atividades de pesquisa de usuários pode ajudar você a esclarecer:
Seus objetivos de pesquisa de usuário: Quais perguntas você está tentando responder? O que você precisa saber neste momento no processo de design?
Suas hipóteses de pesquisa de usuário: O que você já sabe? Quais são suas hipóteses? O que acha que entende sobre o comportamento dos seus usuários e as possíveis soluções que você pode oferecer diante das necessidades não atendidas?
Seus métodos de pesquisa de usuários preferidos: Como você vai preencher suas lacunas de conhecimento? Com base nos recursos disponíveis, quais métodos você vai escolher?
Use estes três passos para transformar sua sessão de brainstorming em um repositório de perguntas. Busque ter de 3 a 5 perguntas de pesquisa priorizadas no seu documento de plano de pesquisa de UX.
Quando usar o Brainstorming de Tópicos de Pesquisa?
O brainstorming de tópicos de pesquisa acontece nas fases iniciais da pesquisa do usuário, para que você possa criar uma base, gerar inspiração e ideias, e avaliar as opções de design para satisfazer melhor às necessidades dos usuários.
Um brainstorming de tópicos de pesquisa pode ajudar os pesquisadores de UX a:
Adotar a estrutura das “5 perguntas” (quem, o quê, quando, onde, por quê, como), para que seu time possa gerar várias perguntas de conhecimento (mas lembre-se de que o objetivo da sua pesquisa deve ser específico!).
Priorizar as perguntas que precisam ser respondidas de imediato e as que podem ser mais valiosas mais tarde.
Externalizar hipóteses para minimizar o viés externo (como a influência do cliente ou do time).
Escolher os métodos de pesquisa certos para concretizar seus objetivos.
Use sua hipótese inicial para demonstrar e comparar o que você realmente descobriu durante a pesquisa.
Crie seu próprio brainstorming de tópicos de pesquisa
É fácil criar seu próprio brainstorming de tópicos de pesquisa. A ferramenta de lousa da Miro é a tela perfeita para criá-los e compartilhá-los. Comece selecionando o Modelo de Brainstorming de Tópicos de Pesquisa e siga os passos a seguir para desenvolver o seu.
Defina áreas de pesquisa importantes. Quer ver novas oportunidades de fazer parceria com outras áreas de negócios? Melhorar o fluxo de integração do seu aplicativo para usuários novos? Escolha de 1 a 4 tópicos principais que seu time acha que vale a pena explorar.
Faça um brainstorming de perguntas relevantes para cada tema de pesquisa. Tente obter a quantidade primeiro, depois priorize a qualidade e o impacto. Deixe as críticas de lado. Além disso, esta parte do seu brainstorming de pesquisa deve ter um tempo limitado (use o cronômetro da Miro) e estar vinculada às suas metas de negócios e necessidades dos usuários.
Identifique as lacunas na pesquisa ou no conhecimento. Com base nas ideias que acabou de gerar, o que está faltando? O que você ainda não sabe? Registre esses elementos ausentes em post its também.
Peça feedback aos stakeholders ou membros do time relevantes. Convide colaboradores para participar do seu board da Miro usando seu método preferido (como por exemoplo, compartilhar links públicos ou convites para editar via Slack ou e-mail).
Adicione suas perguntas de pesquisa preferidas ao seu plano de pesquisa de UX. Suas perguntas de pesquisa priorizadas formam um segmento importante em seu plano de pesquisa UX — copie os post its e atualize seu plano de pesquisa de acordo.
Comece com esse modelo agora mesmo.
Template para Mapa de Empatia
Ideal para:
Pesquisa de Mercado, Experiência do Usuário, Mapeamento
Atrair novos usuários, cativá-los a experimentar seu produto e transformá-los em clientes fiéis, tudo começa ao compreendê-los. Um mapa de empatia é uma ferramenta que leva a esse entendimento, dando espaço para articular tudo o que você sabe sobre seus clientes, incluindo suas necessidades, expectativas e fatores na tomada de decisão. Dessa forma, você poderá desafiar seus pressupostos e identificar as lacunas em seu conhecimento. Nosso modelo permite criar facilmente um mapa de empatia dividido em quatro quadrados chave, o que seus clientes Dizem, Pensam, Fazem e Sentem.
Modelo para Análise de custo-benefício
Ideal para:
Gerenciamento de Projetos, Planejamento Estratégico, Priorização
O nome praticamente diz tudo, esse framework da metodologia ágil visa ajudá-lo a maximizar a eficiência, potencializando a colaboração entre gerentes de produto e equipes de desenvolvimento. Juntos, vocês podem revisar cada tarefa na agenda do projeto e avaliá-las em termos de custos e benefícios. Dessa forma, você pode priorizar as tarefas com base no retorno do seu investimento. Este modelo é ótimo para times e organizações que desejam fazer um plano estratégico para enfrentar um próximo sprint.
Modelo para Análise PESTEL
Ideal para:
Ideaçaão, Planejamento Estratégico, Gerenciamento de Negócios
Deseja manter sua empresa segura e com bom desempenho? Você precisa saber primeiro como será afetado por elementos e fatores externos, especialmente aqueles de natureza política, econômica, econômica, tecnológica, legal e ambiental. Uma análise PESTEL ajuda você a identificá-los e se preparar para eles. Com este modelo fácil de usar, você pode realizar uma análise PESTEL e depois usar os resultados para moldar seu planejamento estratégico, alocação orçamentária, marketing, atualizações de produto e iniciativas de mudança organizacional.
Modelo de Diagrama de Lótus
Ideal para:
UX Design, Ideaçaão, Diagramas
Até mesmo as pessoas mais criativas podem precisar de ajuda de vez em quando para pensar de forma criativa, ver as coisas sob outro aspecto e gerar ideias brilhantes. Um diagrama de lótus dá a essas pessoas uma nova inspiração para que você possa fazer sessões de brainstorming mais fáceis e produtivas. Esta técnica de pensamento criativo explora ideias colocando a ideia principal no centro do diagrama e os conceitos auxiliares nos quadros circundantes. Este modelo oferece uma maneira fácil de criar diagramas de lótus para fazer brainstorming, bem como uma canvas infinita para as inúmeras ideias geradas.
Modelo para Brainwriting
Ideal para:
Education, Ideation, Brainstorming
Fazer brainstorming é uma parte importante da ideação. Mas nem todo mundo lida bem quando precisa falar em voz alta para o grupo, expressando seus pensamentos e desenvolvendo em cima de ideias dos outros. O brainwriting é uma solução brilhante para eles, pensadores criativos que são mais introvertidos. Essa abordagem e modelo convidam os participantes a refletir em silêncio e escrever suas ideias, e depois passá-las a alguém que mais tarde vai ler a ideia e adicionar algo a ela. Assim, você terá ideias criativas de todos, não apenas dos mais expressivos.
Template What? So What? Now What?
Ideal para:
Workflows Ágeis, Retrospectivas, Brainstorming
O "O quê"? (What) E daí? (So What) E agora? (Now What) framework permite que você descubra lacunas em seu conhecimento e aprenda a partir das perspectivas de outras pessoas. Você pode usar o O quê? E daí? (So What) E agora? (Now What) Esse template é ideal para se orientar ou orientar um grupo através de um exercício de reflexão. Comece pensando em um evento ou situação específica. Durante cada fase, faça perguntas que vão orientar a discussão para ajudar os participantes a refletir sobre seus pensamentos e experiências. Ao trabalhar esse modelo com sua equipe, você pode utilizar o template para registrar suas ideias e orientar a experiência do time.