Este canvas é uma ferramenta de retrospectiva que apoia os times na reflexão estruturada de projetos, incidentes ou eventos em um ambiente psicologicamente seguro, sem culpar indivíduos. Ele conduz o time por um processo de revisão para desvendar causas, reconhecer padrões e registrar aprendizados concretos para o futuro. Ao mesmo tempo, promove ativamente a segurança psicológica, incentivando o diálogo aberto e a reflexão honesta.
O canvas inclui:
Contexto do projeto: Quando o evento/projeto começou, objetivo da retrospectiva e data da revisão.
Processo de revisão: Reflexão passo a passo sobre como a situação se desenvolveu, quais medidas foram tomadas e como a comunicação ocorreu.
Causas e padrões: Ir além de explicações superficiais para investigar fatores sistêmicos, suposições, pontos cegos e padrões recorrentes.
Segurança psicológica: Reflexão sobre como o time se sentiu, quais desafios enfrentou ao lidar com erros e incertezas, e em quais momentos os membros hesitaram em se expressar.
Aprendizados & Melhorias: Derivar percepções concretas dos erros, desenvolver ideias para melhorias em processos, comunicação ou colaboração, assim como definir o que deve ser evitado ou reforçado no futuro.
Forças: Destacar o que funcionou bem apesar das dificuldades e quais práticas devem ser continuadas.
Com a utilização deste canvas, os times criam um entendimento compartilhado, constroem confiança e desenvolvem ações viáveis. Assim, poderão evitar problemas semelhantes no futuro — ao mesmo tempo em que reforçam o que já funciona bem e fortalecem a segurança psicológica no time.
