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Modelo de Capacidade Organizacional Baseado no APQC

Rob Will

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Relatório

Adaptado do quadro APQC, este modelo contém entidades de nível 1 e 2 projetadas para fornecer uma visualização baseada em capacidades por toda a organização.

Este modelo foi adaptado do Quadro de Classificação de Processos APQC® para uso da FromHereOn (www.fromhereon.com).

O Quadro de Classificação de Processos APQC® ("PCF") é um padrão aberto desenvolvido pela APQC, uma organização sem fins lucrativos que promove benchmarking e melhores práticas em todo o mundo. O PCF é destinado a facilitar a melhoria organizacional por meio da gestão de processos e benchmarking, independentemente da indústria, tamanho ou localização geográfica. Para baixar o PCF completo ou versões específicas por indústria do PCF, bem como medidas associadas e benchmarking, visite www.apqc.org/pcf.

Rob Will

Transformation Consultant @ FromHereOn

I'm Rob! Currently at FromHereOn, a business design and strategic architecture consultancy. I help organisations align their vision, strategy, and operations to the needs of their customers and employees. I have over 10 years of experience in digital transformation, service design, and customer experience. I love using Miro to collaborate with my team, and to create engaging and impactful solutions. I'm always looking for new tips and tricks to make the most of Miro's features and possibilities!


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