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AI Chatbot

Deanne Watt

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O que é o modelo AI Chatbot?

Um modelo para protótipos de chatbots móveis com IA, projetado para times que criam assistentes conversacionais, experiências de busca com foco em voz, ferramentas de aprendizagem inteligentes, aplicativos de produtividade e produtos móveis com IA. O modelo ajuda os usuários a projetar um fluxo completo de chatbot com prompts de boas-vindas, entrada de voz, estados de busca e carregamento, respostas de IA, resultados em vídeo, prompts salvos, permissões, estados vazios e tratamento de erros.

Que problema o modelo AI Chatbot resolve?

  • Falta de estrutura nos fluxos do usuário de chatbots de IA

  • Ausência de estados para carregamento, erros, permissões e para casos sem resultados

  • Dificuldade em mostrar como os usuários passam do prompt à resposta

  • Padrões de interação pouco claros para entrada por voz, prompts sugeridos e histórico salvo

  • Tempo gasto recriando telas de chatbot do zero

  • Cobertura limitada do protótipo para o comportamento das respostas de IA em situações reais

Como usar o modelo AI Chatbot

  1. Personalize a mensagem de boas-vindas, o nome do usuário, o avatar e os prompts sugeridos.

  2. Atualize o fundo em gradiente, o estilo do orbe e o tema visual para corresponder à sua marca.

  3. Conecte o botão de ação brilhante do assistente ao fluxo de entrada por voz ou por prompt.

  4. Vincule os estados de busca/carregamento às telas de resultados, respostas, sem resultados ou de erro.

  5. Adicione cartões de resultados em vídeo, telas de resposta com texto completo e histórico de prompts salvos.

  6. Inclua estados de permissão, de nova tentativa e de recuperação para testes realistas.

  7. Teste o fluxo completo de conversação com IA com membros do time, usuários ou stakeholders.

Seções recomendadas

Tela de boas-vindas

Apresente o assistente com uma saudação, avatar, prompts sugeridos e um botão de ação brilhante.

Tela de consulta por voz

Exiba o estado de escuta ativa ou de captura de prompt onde os usuários podem fazer uma pergunta.

Estado de busca e carregamento

Exiba um chip de carregamento discreto ou uma mensagem de busca depois que o usuário enviar um prompt.

Tela de resposta da IA

Apresente uma resposta textual completa com parágrafos legíveis, destaques das fontes ou prompts relacionados.

Tela de resultados em vídeo

Exiba recomendações de vídeo úteis com miniaturas, ícones de reprodução, títulos e descrições.

Tela de detalhes do resultado

Permita que os usuários visualizem um vídeo ou um resultado de conteúdo selecionado antes de abri-lo ou salvá-lo.

Histórico e prompts salvos

Dê aos usuários acesso a conversas recentes, prompts salvos ou pesquisas anteriores.

Estados de permissão, vazio e erro

Cubra o acesso ao microfone, os casos sem resultados, solicitações falhadas, fluxos de retentativa e mensagens de recuperação.

Armadilhas comuns

  • Projetar somente o fluxo ideal

  • Ignorar estados de carregamento, ausência de resultados e telas de erro

  • Botão de ação do assistente pouco claro

  • Usar textos de resposta longos sem espaçamento legível

  • Falta de fluxo de permissões para entrada por voz

  • Tratar resultados em vídeo e respostas em texto da mesma forma

  • Ocultar o histórico ou os prompts salvos muito profundamente

  • Criar um chatbot que parece estático em vez de interativo

Como evitar erros

  • Mapeie toda a jornada do prompt até a resposta

  • Adicione estados realistas de espera e de nova tentativa

  • Mantenha a ação principal do assistente fácil de encontrar

  • Use blocos de resposta curtos e legíveis

  • Torne os prompts sugeridos fáceis de tocar

  • Forneça feedback claro após salvar ou abrir conteúdo

  • Teste tanto os fluxos por voz quanto por texto

  • Mantenha o gradiente suave o suficiente para que o texto fique legível

Funcionalidades da Miro que você pode usar

  • Frames para cada estado de tela do chatbot

  • Prototype links para os fluxos de prompt, pesquisa, resposta e resultados

  • Shapes para cartões, balões, modais e chips de carregamento

  • Icons para ações de voz, histórico, menu em grade e reprodução de vídeo

  • Comments para feedback de UX e conteúdo

  • Sticky notes para lógica de conversa e casos de borda

  • Images para avatares, miniaturas de vídeo e visuais do aplicativo

  • Connection lines para mapear caminhos de decisão do chatbot

Perguntas frequentes

P: Quem pode se beneficiar deste modelo?

R: Gerentes de produto, designers de UX, designers de UI, times de produto de IA, times de startups, criadores de aplicativos, plataformas de aprendizagem e times que criam experiências de chatbot ou assistente.

P: Este modelo pode ser usado em aplicativos de IA com suporte por voz?

R: Sim. Inclui uma tela de prompt de voz, estado de permissão do microfone, botão de ação do assistente com brilho e comportamento de escuta ativa.

P: Este modelo inclui estados de erro?

R: Sim. Inclui estados sem resultados, falha na solicitação, opção de tentar novamente, permissão do microfone e erro ao abrir vídeo.

P: Este modelo pode suportar tanto respostas quanto resultados de mídia?

R: Sim. Inclui tanto uma tela de resposta em texto completo quanto um fluxo de resultados em vídeo com ações de detalhe e de salvar.

P: O que os participantes levarão?

R: Um protótipo móvel completo de chatbot de IA com prompts de boas-vindas, entrada por voz, busca, telas de resposta, resultados em vídeo, histórico salvo, permissões, estados vazios, erros e fluxos de recuperação.

Deanne Watt

Product Strategy @ MiNDPOPGroup.com

My approach to product is to get to the heart of what drives a company. I am passionate about the entire end-to-end process and making it more efficient, collaborative as well as aligning teams and improving communication. We have built about 200 Miro boards so far that cover ideation, strategy, design, engineering, and even marketing promotion.


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