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BA를 위한 터틀 다이어그램

Justina

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보고서

여러분에게 Turtle 다이어그램을 소개합니다. 이는 프로세스를 구축하고 관리할 뿐만 아니라 이해하는 데에도 유용한 도구입니다. 툴이 유용할 수 있는 경우:

  • 요구사항 도출 (비즈니스 애널리스트)

  • 프로세스 설계 (프로세스 디자이너)

  • 브레인스토밍(퀄리티 팀 회의) 및,

  • 내부 및 외부 감사

다이어그램은 데이터의 기본적인 식별로 구성되어 있습니다:

  • 이름

  • 입력

  • 프로세스의 출력입니다.

또한 프로세스와 관련된 정보를 명명하고 할당하여 다음과 같은 질문에 답할 수 있도록 합니다.

  • 프로세스를 수행하는 데 필요한 것은 무엇인가요?

  • 프로세스를 수행하는 사람은 누구인가요?

  • 프로세스 성능은 어떤가요?

  • 측정 기준은 무엇이며, 목표는 무엇이고 어떤 종류의 KPI를 사용하나요?

더 복잡한 문제나 보다 상세한 요구 사항의 경우, 프로세스에서 발생할 수 있는 위험에 대한 관점을 추가할 수 있습니다.

준비된 다이어그램에는 설명과 함께 맵, 설명, 사용 예시가 포함되어 있습니다.

Justina

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