다양한 사용자 경험 분석 및 평가를 위한 종합적인 템플릿 세트로, 심층 인사이트와 전략적 의사 결정을 지원합니다:
휴리스틱 분석 – 확립된 UX 원칙에 따라 사용성 이슈를 식별합니다.
에코시스템 맵 – 사용자, 시스템, 접점 간의 관계를 시각화합니다.
공감 맵 – 사용자 생각, 감정, 행동을 포착하여 깊이 있는 이해를 돕습니다.
여정 맵 – 사용자와의 접점에서의 상호작용과 감정을 추적합니다.
경쟁 분석 – 시장에서의 강점, 약점, 기회를 평가합니다.
