T3: AI로 강화된 사고

Dr. Johanny A. Pestalozzi

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액티비티 1은 구조화된 문제 분석을 위한 보조 도구로서 Miro AI를 소개합니다. 이를 통해 팀은 운영 데이터를 빠르게 통합하고 가설을 생성하며, Helios Retail Group의 고객 만족도 저하의 근본 원인을 파악할 수 있습니다. 참가자들은 AI 기반 스티커 메모 생성, 클러스터링, 요약을 통해 분산된 서비스 지표와 고객 피드백을 일관된 문제 원인으로 전환합니다. 인간의 판단과 AI 지원 패턴 인식을 결합하여, 이 연습은 분석적 사고를 강화하고, 데이터 고립과 프로세스 비일관성과 같은 시스템적 문제를 표면화하며, 이후의 편향 평가 및 의사 결정 활동을 위한 사실 기반의 기초를 확립합니다.

Dr. Johanny A. Pestalozzi

Executive President & CEO @ AtabeyX Ventures

Dr. Johanny Pestalozzi is a futurist & tech entrepreneur, Founder & CEO of AtabeyX, where she spearheads digital product innovation at the intersection of technology and sustainability. With over 12 years of experience in digital product, research & project management, she has successfully collaborated with international brands across industries, including IT services & consulting, education & AgTech, retail, and SaaS. She is a thought leader and advocate for DeepTech & sustainability.