서비스 정의 캔버스
서비스 정의 캔버스는 구조화된 템플릿과 유용한 팁을 제공하여 디자이너와 기업이 고객과 직면하는 서비스 정보를 가장 효과적으로 포착하고 구조화할 수 있도록 도와줍니다.
서비스 정의 캔버스는 디자이너와 기업이 구조화된 템플릿과 유용한 팁을 제공하여 고객을 대면하는 가장 관련성 높은 서비스 정보를 캡처하고 구조화할 수 있도록 돕습니다.
이 보드에서 제공하는 것:
워크숍, 최종 문서화 또는 분석을 위한 빈 서비스 정의 캔버스 한 페이지에 기록
서비스가 제공하는 것 (서비스 제공)
왜 존재하는가 (목적)
사용자에게 도움이 되는 방법 (서비스 약속), 그리고
서비스 제공자는 누구인가요 (SERVICE TITLE).
이 캔버스가 어떻게 도움이 되는지:
모든 사용자에게 명확성을 제공합니다
기대 불일치를 줄일 것입니다
비즈니스 모델 캔버스를 보완합니다
지금 바로 이 템플릿으로 시작해 보세요.
공감 지도
공감 맵 템플릿은 사용자의 경험을 시각화하는 데 도움이 됩니다. 팀이 사용자가 무엇을 보고, 생각하고, 느끼는지를 이해하는 데 도움이 되어, 제품이 그들의 요구를 충족시킬 수 있도록 합니다. 이 도구는 공감을 구축하고 더 나은 사용자 경험을 설계하는 데 필수적입니다.
웹사이트 와이어프레임 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
와이어프레임, 사용자 경험
와이어프레임은 웹사이트를 구조적 차원에서 설계하는 방법입니다. 와이어프레임은 각 페이지의 인터페이스 요소를 보여주는 웹페이지의 스타일화된 레이아웃입니다. 이 와이어프레임 템플릿을 사용해 웹페이지를 빠르고 저렴하게 반복하세요. 클라이언트나 팀원과 와이어프레임을 공유하고 이해관계자와 협업할 수 있습니다. 와이어프레임은 팀이 많은 시간이나 자원을 투자하지 않고 이해관계자의 동의를 얻을 수 있게 합니다. 이들은 웹사이트의 구조와 흐름이 사용자의 요구와 기대를 충족하도록 보장하는 데 도움을 줍니다.
공감 지도 캔버스
다음에 경우 적합합니다:
시장 조사, 리서치 및 디자인
공감 지도 캔버스는 사용자 행동과 감정을 시각화하기 위한 다용도 툴입니다. 사용자가 보고, 듣고, 생각하고, 느끼는 것에 대한 인사이트를 팀이 포착할 수 있도록 돕습니다. 이 템플릿을 사용해 공감을 구축하고 제품이 실제 사용자 요구 사항을 충족하는지 확인하세요.
스토리보드 워크숍
다음에 경우 적합합니다:
스토리보드, 디자인, 계획 수립
스토리보드 캔버스 템플릿으로 크리에이티브 프로젝트를 시작해보세요. 이 템플릿은 분기형 시나리오를 통해 상호작용 비디오 프로젝트를 명확하게 로드맵으로 작성하는 데 도움이 되도록 설계되었습니다. UX 디자이너, 마케터, 그리고 창의적인 팀이 내러티브 흐름을 시각적으로 조직하고 전달하는 데 완벽합니다. 장면, 선택, 결과를 개요로 설명하고, 모든 프로젝트 요소가 계정되고 시각적으로 표현되도록 하여 협업과 브레인스토밍이 원활하도록 만드세요.
5E 서비스 블루프린트
다음에 경우 적합합니다:
리서치 및 디자인
5E 서비스 블루프린트 템플릿으로 서비스 디자인을 강화하세요. 이 도구는 고객 여정의 다섯 가지 주요 단계를 시각화하는 데 도움을 줍니다: 유인, 진입, 참여, 종료, 확장. 터치포인트를 맵하고 페인 포인트를 식별하며 전체 서비스 경험을 최적화하는 데 사용하세요. 고객 상호 작용을 포괄적으로 파악하고 서비스 제공을 모든 단계에서 개선하는 데 이상적입니다.
공감 지도
다음에 경우 적합합니다:
리서치 및 디자인, 시장 조사
공감 맵 템플릿은 사용자의 요구, 행동 및 경험을 이해하는 데 도움이 됩니다. 사용자가 생각하고, 느끼고, 보고, 듣고, 하는 것을 시각화함으로써 그들의 동기와 페인 포인트에 대한 깊은 인사이트를 얻을 수 있습니다. 이 템플릿은 사용자 중심 디자인을 작성하고 고객 경험을 개선하는 데 필수적입니다.