근본 원인 분석 - 이시카와 + 5 Whys

이 근본 원인 분석은 6 시그마의 6M, 즉 인력(사람), 기계(기술), 자재, 방법, 측정, 자연환경에 따라 각 영역의 모든 잠재적 원인을 피시본 다이어그램(이시카와 다이어그램)에 기록하는 능력을 결합합니다. 다음 단계는 각 원인에 대해 5 Whys를 사용하여 근본 원인을 진단하는 것입니다. 이러한 방식으로 사용자는 문제를 이해하고 근본적인 원인을 파악하여 반복되지 않도록 할 수 있습니다.