연구 주제 브레인스토밍 템플릿
연구 목표를 조정하고, 아이디어를 클러스터링하며, 이해 관계자에게 보고할 수 있습니다.
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연구 주제 브레인스토밍 템플릿 소개
UX 연구 계획을 확정하기 전에 올바른 연구 질문을 하는 방법을 알아야 합니다. 팀과의 연구 주제 브레인스토밍을 통해 발견에서 테스트까지 디자인 프로세스의 다양한 단계를 쉽게 탐색할 수 있습니다.
이해 관계자 인터뷰를 진행하거나 사용자 그룹에 서비스를 제공하든 관계없이 올바른 주제에 중점을 두고 유용한 통찰력을 생성하는 질문을 해야 합니다. 고객을 이해하고 그 지식을 지능적이고 영감을 주는 디자인 솔루션으로 전환하려면 무엇 또는 누구를 연구할 가치가 있는지 팀과 함께 먼저 브레인스토밍해야 합니다.
연구 주제 브레인스토밍에 대해 자세히 알아보려면 계속 읽으십시오.
연구 주제 브레인스토밍이란 무엇입니까?
연구 주제 브레인스토밍은 파트너십 기회 또는 최초 경험 같은 주제를 기반으로 이해 관계자 또는 사용자 인터뷰 질문을 만드는 데 도움이 됩니다.
이상적으로, 사용자 연구 활동 중에 질문할 가치가 있는 질문을 브레인스토밍하면 다음을 명료화하는 데 도움이 될 수 있습니다.
사용자 연구 목표: 답을 얻고자 하는 질문은 무엇인가요? 디자인 프로세스의 이 시점에서 알아야 하는 것은 무엇인가요?
사용자 연구 가설: 이미 알고 있는 것은 무엇인가요? 가정은 무엇인가요? 사용자의 행동과 충족되지 않은 요구 사항에 기반하여 해결할 수 있는 잠재적 솔루션을 이해하고 있다고 생각하나요?
사용자 연구 방법 선택: 지식 간격을 메우는 방법은 무엇인가요? 사용 가능한 리소스를 기반으로, 선택하는 방법은 무엇인가요?
이 세 가지 단계를 사용하여 브레인스토밍 세션을 질문 저장소로 전환할 수 있습니다. UX 연구 계획 문서 중 3-5가지 우선 순위 연구 질문을 목표로 합니다.
연구 주제 브레인스토밍을 사용하는 시기
연구 주제 브레인스토밍은 사용자 연구의 초기 단계에서 이루어지고 기반을 다지고, 영감과 아이디어를 생성하며, 사용자 요구를 더 효과적으로 제공하는 디자인 선택 사항을 평가할 수 있도록 합니다.
연구 주제 브레인스토밍은 UX 연구자가 다음을 수행하는 데 도움이 될 수 있습니다.
팀이 다양한 통찰력 있는 질문을 생성할 수 있도록 "5 W 및 H" 구조(누가, 무엇을, 언제, 어디서, 왜, 어떻게)로 질문을 구성할 수 있습니다 (연구 목표를 구체적으로 유지하는 것을 기억해야 함).
즉시 답변해야 하는 질문과 나중에 답변하는 것이 더 가치가 있는 질문에 대한 우선 순위를 정할 수 있습니다.
가설을 확장하여 외부 편견(예: 고객 또는 팀 영향력)을 최소화할 수 있습니다.
올바른 연구 방법을 선택하여 목표를 달성할 수 있습니다.
초기 가설을 사용하여 연구 중에 실제로 발견한 것을 보여주고 비교할 수 있습니다.
자신만의 연구 주제 브레인스토밍 만들기
자신만의 연구 주제 브레인스토밍을 만드는 것은 쉽습니다. Miro의 화이트보드 도구는 타임라인을 만들고 공유할 완벽한 캔버스입니다. 연구 주제 브레인스토밍 템플릿을 선택하고 다음 단계를 수행하여 자신만의 와이어프레임을 만들어 보세요.
주요 연구 영역을 정의하세요. 다른 비즈니스 영역과 제휴하는 새로운 기회를 살펴보고 싶나요? 신규 사용자를 위한 앱의 온보딩 흐름을 개선하나요? 팀이 탐구할 가치가 있다고 생각하는 1-4가지 주요 주제를 선택합니다.
각 연구 주제와 관련된 질문을 브레인스토밍합니다. 먼저 양을 목표로 한 다음 품질과 영향에 대한 우선 순위를 결정합니다. 비판은 제쳐두세요. 또한, 이러한 연구 브레인스토밍의 일부는 타임바운드(카운트다운 타이머)여야 하고 다시 비즈니스 목표와 사용자 요구 사항과 다시 연결해야 합니다.
연구 또는 지식 차이를 파악하세요. 방금 전에 브레인스토밍한 것에 기반하여, 누락된 것은 무엇인가요? 모르고 있었던 것은 무엇인가요? 이 누락된 요소도 스티커 메모에 기록합니다.
관련 이해 관계자 또는 팀 구성원에게 피드백 요청합니다. 선호하는 방법(예: 초대 공개 링크를 공유하여 Slack 또는 이메일을 통해 편집)을 사용하여 Miro 보드에서 공동 작업자를 초대하세요.
선호하는 연구 질문을 UX 연구 계획에 추가합니다. 우선 순위가 지정된 연구 질문은 UX 연구 계획에서 중요한 요소를 구성합니다. 스티커 메모에 복사하고 그에 따라 연구 계획을 업데이트합니다.
고객 문제 진술 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
Ideation, Design Thinking, Product Management
고객의 문제 진술과 함께 소비자의 입장이 되어 보십시오. 고객의 문제점과 제품 또는 서비스가 이러한 문제를 해결하고 고객의 삶을 더 쉽게 만들 수 있는 방법을 파악합니다. 추가로, 여러분은 이 과정을 통해 고객을 더 잘 이해할 수 있을 것입니다.
저충실도(Low-fidelity) 프로토타입 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
Design, Desk Research, Wireframes
저충실도 프로토타입은 제품 또는 서비스의 실용적인 초기 비전의 역할을 합니다. 이러한 간단한 프로토타입은 최종 제품의 기능 중 몇 가지 만을 공유합니다. 프로토타입은 광범위한 개념을 테스트하고 아이디어를 검증하는데 가장 좋습니다. 저충실도 프로토타입은 제품과 UX 팀이 빠른 반복과 사용자 테스트에 집중해 제품 또는 서비스 기능을 연구하고 향후 디자인에 반영하는데 도움을 줍니다. 콘텐츠, 메뉴, 사용자 흐름을 스케치하고 매핑하는데 초점을 맞추면 디자이너와 디자이너가 아닌 팀원 모두가 디자인과 아이데이션 프로세스에 참여할 수 있도록 해줍니다. 연결된 대화형 스크린을 제작하는 대신, 저충실도 프로토타입을 사용하면 사용자의 요구 사항, 디자이너 비전과 이해 관계자들의 목표 조정에 대한 통찰에 중점을 둡니다.
상태 보고서 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
Project Management, Documentation, Strategic Planning
상태 보고서를 통해 주어진 시간에 어떤 것이 어떻게 진행되고 있는지 확인할 수 있습니다. 프로젝트의 이벤트 체인을 강조하고 매핑하고 있는 한 프로젝트, 팀 또는 상황에 대한 상태 보고서를 제공할 수 있습니다. 프로젝트 관리자인 경우 이 보고서를 사용하여 프로젝트 일정에 대한 역사적 기록을 유지할 수 있습니다. 이상적으로 프로젝트 이해 관계자는 상태 보고서를 살펴보고 "여기는 어디고, 어떻게 여기까지 왔나요?"라는 질문에 답할 수 있습니다. 시작점으로 이 템플릿을 사용하여 예상 계획이나 결과에 대해 일이 어떻게 진행되고 있는지 요약할 수 있습니다.
원격 디자인 스프린트
다음에 경우 적합합니다:
Design, Desk Research, Sprint Planning
디자인 스프린트는 4일 또는 5일 동안 프로토타입을 디자인, 반복 및 테스트하는 집중적인 프로세스입니다. 디자인 스프린트는 작업 프로세스에서 벗어나 새로운 관점을 찾고 고유한 방식으로 문제를 식별하고 솔루션을 신속하게 개발하기 위해 수행됩니다. Google에 의해 개발된 디자인 스프린트는 팀이 특정 문제를 조정하고, 여러 솔루션을 생성하고, 프로토타입을 만들고 테스트하며, 짧은 시간 내에 사용자로부터 피드백을 받을 수 있도록 하기 위해 만들어졌습니다. 이 템플릿은 원래 비즈니스 중심 설계 컨설팅 회사인 JustMad에서 만든 것으로 전 세계 분산된 팀들이 활용하고 있습니다.
로터스 다이어그램 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
UX Design, Ideation, Diagrams
창의적인 사고를 하는 사람들도 때로는 그런 창의적인 사고를 하기위해, 혹은 사물을 새로운 방식으로 보거나, 기발한 아이디어를 창출하기 위해 도움을 받습니다. 로터스 다이어그램은 사용자에게 새로운 영감을 주고, 보다 원활하고 효과적인 브레인스토밍 세션을 실행할 수 있도록 지원합니다. 본 창의적 사고 기법은 주요 아이디어를 다이어그램의 중앙에 배치하고 보조 개념을 상자 주변에 배치하여 아이디어를 탐색합니다. 본 템플릿을 사용하면 브레인스토밍을 위한 로터스 다이어그램을 쉽게 만들 수 있을 뿐만 아니라, 끝없이 생성된 아이디어를 위해 무한 캔버스를 만들 수 있습니다.
작업 분류 체계 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
Project Management, Mapping, Workflows
작업 분류 기능은 프로젝트를 완료하기 위해 수행할 모든 것을 나열하는 프로젝트 관리 도구입니다. 이는 이러한 작업을 여러 수준으로 구성하고 각 요소를 그래픽으로 표시합니다. 작업 분류 생성은 결과물 기반 접근 방식입니다. 즉, 이는 작업을 완료하기 위해 생성하는 결과물에 대한 세부 프로젝트 계획을 갖게 된다는 뜻입니다. 팀의 작업을 보다 관리하기 쉽게 하기 위해 이를 더 작고 잘 정의된 요소로 분류해야 할 때 작업 분류 체계를 작성하세요.