모바일 금융 앱 사용자 여정 템플릿은 은행 모바일 애플리케이션 내의 사용자 경험 여정을 매핑할 수 있는 시각적 프레임워크를 제공합니다. 이 템플릿은 사용자 상호작용, 터치포인트, 사용자 감정을 시각화하는 요소를 제공하여 사용자 요구, 페인 포인트, 개선 기회를 이해하고, 사용자 친화적이고 직관적인 은행 앱 디자인을 진행하도록 돕습니다. 사용자의 기대를 충족시키고 참여를 유도하는 디지털 경험을 창출하도록 팀을 지원하며, 공감을 증진하고 사용자 중심 디자인을 촉진합니다.
