주문-대금 회수 프로세스 맵

Order to Cash 프로세스 맵

템플릿 설명

이 템플릿은 처음 고객 주문부터 최종 결제 수령까지의 전 과정인 Order to Cash 사이클을 시각화합니다. 이 프로세스 맵은 고객, 영업 사원, 영업 관리자, 금융 관리자라는 네 가지 주요 역할 사이의 명확한 전환을 정의하여 각 단계에서 책임을 보장합니다.

워크플로에는 관리자 승인과 결제 확인을 위한 중요한 결정 게이트가 포함되어 있으며, 거절된 주문이나 불완전한 결제 같은 예외를 처리하기 위한 피드백 메커니즘이 내장되어 있습니다. 각 프로세스 단계는 주문 접수, 검증, 청구서 발행, 결제 수집을 통해 논리적으로 진행되며, 모든 재무 의무가 이행되면 주문 종료로 마무리됩니다.

감사합니다.

Khawaja Rizwan