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Miro AI 플레이북: 서비스 블루프린트

Jesse Greenhouse

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AI 기반 Miro 워크플로우를 통해 서비스 블루프린트를 더 빠르게 설계하세요

이 템플릿은 서비스 디자이너, 제품 팀, 경험 리더들이 고객 인사이트를 명확하고 실행 가능한 서비스 설계로, 더 빠르고 잘 정렬하여 변환하고자 할 때를 위한 것입니다.

Miro FlowsMiro Sidekicks를 통해 구동되는 이 다단계 워크플로는 팀이 리서치, 여정 및 워크숍 결과물을 현재 및 미래 상태의 서비스 블루프린트, 개선 기회 및 실행 계획으로 변환하는 데 도움을 줍니다. 모든 작업이 캔버스 위에서 직접 이루어집니다.

👉 Service Blueprints AI Playbook 자세히 알아보기:

https://miro.com/ai-playbooks/service-blueprints/

🎥 단계별 안내 비디오 시청: https://youtu.be/tbOXSiqGSf8

이 템플릿이 필요한 사람들

  • 서비스 디자이너 및 CX 팀

  • 제품 관리자 및 경험 디자이너

  • 운영 및 변혁 팀

  • 디자인 및 혁신 리더

  • 엔드투엔드 서비스를 개선하는 크로스 펑셔널 팀

기존 서비스를 매핑하거나 미래 경험을 설계하든, 이 템플릿은 인사이트에서 실행으로 넘어가는 AI 지원 구조를 제공합니다.

이 템플릿을 좋아할 이유

  • 더 빠른 서비스 설계: 몇 주가 아닌 몇 분 만에 서비스 블루프린트를 생성하세요

  • AI 기반, 인간 중심: AI가 종합 속도를 높이면서 디자인 판단은 팀이 유지하세요

  • 단일 정보 출처: 연구, 인사이트, 디자인을 한곳에서 연결하세요

  • 협업을 위해 설계된: 캔버스에서 AI와 팀원들과 함께 작업하세요

  • 흐름 중간의 쉬운 반복: 인사이트나 디자인을 업데이트하고 즉시 하류 아티팩트를 새롭게 하세요

이 템플릿이 만들 수 있도록 돕는 것들

  • 인사이트와 여정 종합 문서

  • 현상태 서비스 블루프린트 다이어그램

  • 문제점 및 기회 평가

  • 미래 상태 서비스 블루프린트

  • 서비스 개선 조치를 위한 칸반 보드

템플릿 사용 방법

  1. 템플릿 사용하기를 클릭해 서비스 블루프린트 워크플로를 즉시 배포하세요.

  2. 귀하의 입력값을 추가하세요 — 연구 자료, 여정, 녹취록, 워크숍 결과물들

  3. 서비스 디자인 아티팩트를 연결 생성하는 플로를 실행하세요.

  4. 인사이트를 심화하고 디자인을 정교화하기 위해 팀이나 AI 팀원들과 협업하세요.

  5. 플로 중간에 반복하고, 서비스가 발전함에 따라 다운스트림 단계를 다시 실행하세요.

Jesse Greenhouse

Solutions Lead, Cloud & AI @ Miro

Leading Miro's Cloud & AI Solutions, empowering teams to use Miro to accelerate their cloud & AI transformation.


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