마케팅을 위한 피쉬본 다이어그램

템플릿에 대해

피시본 다이어그램은 회사 내 현재 문제의 근본 원인을 이해하고, 이러한 원인 중 가장 중요한 것들을 제거하기 위한 조치를 마련할 수 있게 해주는 매우 편리한 시각적 도구입니다. 이 도구 덕분에 문제 분석이 더욱 체계적이 되고 시간이 덜 소요됩니다. 또한 5 Whys 방법과 달리, 모든 식별된 문제는 사전에 정의된 분석 범주에 따라 명확하게 분류되므로, 상호 교차의 위험성과 많은 중복이 제거됩니다.

왜 우리 템플릿을 사용해야 하는가

우리의 템플릿은 귀하와 귀사의 현재 마케팅 및 커뮤니케이션 문제를 해결하기 위해 조정되었습니다. 즉, 브랜드의 타겟 고객의 행동과 이들이 제품/서비스 또는 전체 브랜드에 대해 가지는 인식에서 발생하는 문제입니다.

이 템플릿을 사용하는 방법

1. 팀과 협업해 현재 이슈에 대한 가장 정확한 문제 진술을 개발하세요. 이 진술은 모든 후속 작업을 위한 출발점 역할을 하며 그 동력과 효과를 주로 결정할 것입니다.

2. 프레임워크의 일부로 식별된 범주 내에서 물고기 머리에 지정된 문제를 일으키는 근본 원인(사실)을 브레인스토밍합니다. 해결책을 개요화하세요. 필요한 경우 범주를 조정하여 귀하와 회사에 더 적합하게 만들 수 있습니다.

3. "물고기 머리"에 제시된 주요 문제 해결에 가장 큰 영향을 미친다고 생각하는 가장 유망한 해결책(행동)을 선택하세요. 각 솔루션이 해결하는 원인, 책임자가 될 사람, 실제로 구현되는 데드라인을 설명하세요. 즉, 브랜드와 그 인식과 관련된 현재 상황을 개선할 수 있는 가까운 미래의 실행 계획을 세우라는 것입니다.