디자인 싱킹: 공감 지도
디자인 사고의 기초 활동을 알아보세요.
디자인 싱킹 기초 활동은 참여자들이 사용자와 공감하고 혁신과 문제 해결을 이끄는 인사이트를 발견하도록 돕기 위해 설계된 가이드 프로세스입니다. 이 활동은 디자인 싱킹의 핵심 측면, 예를 들어 공감, 관찰, 사용자 피드백 등을 활용하여 개인 또는 팀이 사용자의 경험을 더 깊이 이해할 수 있도록 돕습니다. 사용자의 여정에서 감정적이고 감각적인 측면을 탐구함으로써, 참여자는 그들의 니즈, 좌절, 욕구를 더 잘 파악할 수 있습니다.
지금 바로 이 템플릿으로 시작해 보세요.
공감 지도
다음에 경우 적합합니다:
시장 조사, 리서치 및 디자인
공감 맵 작성 템플릿은 사용자 경험에 대한 깊은 인사이트를 얻는 데 유용한 도구입니다. 고객의 동기와 과제를 이해하는 데 도움이 되며, 이를 통해 제품이 실제 요구 사항을 충족하도록 보장합니다. UX 리서처 및 디자이너를 위한 이상적인 선택입니다.
뉴스레터 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
디자인, 마케팅, 데스크 리서치
뉴스레터 템플릿을 사용하면 구독자에게 구조적이고 시선을 끄는 뉴스레터를 만들 수 있습니다. 이미지, 텍스트, 콜투액션 버튼, 그리고 청중의 참여를 유지할 수 있는 모든 것을 추가하세요. 오늘부터 Miro의 뉴스레터 템플릿을 살펴보고, 독창적이고 개성 있는 이메일을 만들어보세요.
리서치 주제 브레인스토밍 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
데스크 리서치, 브레인스토밍, 아이디어 도출
연구 프로젝트 주제를 정하는 것은 벅찬 작업이 될 수 있습니다. 리서치 주제 브레인스토밍 템플릿을 사용해 일반적인 아이디어를 구체적으로 바꿔보세요. 리서치 주제 브레인스토밍 템플릿을 사용하면 관심 있는 일반적인 아이디어 목록을 작성한 후 이를 구성 요소로 분해할 수 있습니다. 그런 다음 이러한 구성 요소를 연구 프로젝트의 초점이 될 수 있는 질문으로 전환할 수 있습니다.
서비스 블루프린트
다음에 경우 적합합니다:
리서치 및 디자인
서비스 블루프린트 템플릿은 서비스 구성 요소의 조화를 시각화하기에 완벽합니다. 프런트스테이지와 백스테이지 요소를 매핑하여 고객 경험을 분석하고 개선하는 데 도움을 줍니다. 이 템플릿을 사용하여 팀을 정렬하고, 페인 포인트를 파악하며, 프로세스를 간소화하여 원활한 서비스 제공을 보장하세요. 이것은 이해관계자와 공동 작업자 간의 서비스 역학에 대한 공통된 이해를 형성하는 데 이상적입니다.
고객 여정 스토리보드
다음에 경우 적합합니다:
스토리보드
고객 여정 스토리보드 템플릿을 사용하면 고객 경험의 각 접점을 인지부터 구매 이후까지 매핑할 수 있습니다. 고객의 행동, 감정, 페인 포인트를 포착하여 그들의 여정을 더 잘 이해하세요. 마케터와 고객 경험 팀에게 이상적인 이 도구는 전략적 인사이트와 데이터 기반 결정을 통해 고객 만족도를 개선하고 참여를 유도하며 충성도를 강화하기 위한 기회를 제공합니다.
IASA - 이해관계자 공감 맵
다음에 경우 적합합니다:
시장 조사, 리서치 및 디자인
이해관계자 공감 맵 템플릿은 이해관계자의 관점을 이해하기 위해 설계되었습니다. 이해관계자의 기대에 맞춰 프로젝트를 정렬하고 더 나은 협업을 촉진하기 위해 그들의 니즈, 관심사 및 동기를 포착하도록 돕습니다.