공감 지도 [리서치]

공감 매핑은 사용자의 생각, 동기 및 감정을 심층적으로 분석하는 것입니다. 우리는 특정 유형의 사용자에 대해 알고 있는 것을 명확히 하고, 그들을 이해하며, 이해관계자가 그들을 이해하도록 돕기 위해 공감 맵을 사용합니다.

공감 맵을 사용하여 사용자가 특정 방식으로 제품이나 서비스와 상호작용하는 이유를 이해할 수 있습니다.